Отзыв на Club El Faraana Reef 4

Отдыхали с маленьким ребенком с 28 августа по 4 сентября 2024 г. ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОТДЫХА С МАЛЕНЬКМИ ДЕТЬМИ!
1) Изначально нами были заявлены требования агенту: all inclusive, детское меню и максимальная близость к морю, т.к. ехали с маленьким ребенком. Ничего из этого не было. Детское меню появилось только с 1 сентября (видимо когда начинался сезон) и только на ужин. ALL INCLUSIVE можно назвать с натягом, больше похоже на полный пансион (завтрак, обед и ужин), да есть закуски на баре на пляже в 11:00 (пицца: но по факту это толстый слой булки с тоненьким слоем сыра) и какие-то бургеры/хот доги с непонятным мясом (и засушенные сосиски), т.е. МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ ТАКОЕ НЕ ЕДЯТ) и в 16:00 тортики (возможно с ужина прошлого дня) на баре у бассейна, опять таки маленьким детям такое нельзя. Как итог маленькие дети завтракали в 7 утра, обедали в 12:30 и ужинали в 19:30, в течение дня дети ходили голодные. Единственное со второго дня с ужина и завтрака мы набирали детям фрукты и какие-то хлопья, чтобы они могли перекусывать на пляже после активного отдыха.
2) Отель больше рассчитан на итальянцев, примерно 80% туристов итальянцы. Соответственно большинство персонала в основном говорит на итальянском и слабо на английском, на русском чуть-чуть. Соответственно и питание в основном рассчитано на итальянцев: макароны, булки. Не все выдерживают недельное питание мучным. Дополнительно осложняет тот факт, что обеды всегда (кроме воскресенья) проходят в ресторане у моря, соответственно туда еду привозят, как итог: ограниченное меню. Все гарниры в соусах на обед, что опять таки нельзя маленькому ребенку. На обед: гриль курица, рыба (в основном речная), два-три вида овощей (капуста, огурцы, бобовые, помидоров ни разу не было), апельсины и тортики.
3) Территория отеля достаточно большая, но концепция питания не подходит под детей. То есть завтраки и ужины проходят в главном корпусе в столовой в начале территории, а обеды в ресторане на пляже, в конце территории. Соответственно с маленьким ребенком тяжело добираться на какой-то один прием пищи. Мы жили у главного корпуса, то есть завтраки и ужины рядом, однако после завтрака мы уходили на пляж до самого обеда, чтобы там пообедать и сразу бежать в номер, т.к. маленький ребенок уже засыпал. Соответственно в самую жару в 13:00 идешь или едешь на мини каров до номера. После обеда на остановке скапливалась огромная очередь, чтобы вернуться в номера после обеда. А мини кар ездил один в самое пиковое время. Соответственно, чтобы забрать семью с остановки, отвезти и вернуться у единственного мини кара уходило почти 10 минут, а семей после обеда скапливалось от 3 и до 7-10. Мы старались очень быстро отобедать и бежать на остановку, чтобы быстрее вернуться в номер. Но каждый день мы стабильно стояли 20-30 минут и ждали своей очереди, хотя перед нами было максимум 3 человека. Также произошла неприятная ситуация 3 раза. Три дня подряд, когда до нас с детьми доходила очередь миникар забирал крупного итальянского мужчину без объяснений, мы даже пытались сесть быстрее, но сам водитель нас выгонял! хотя итальянский турист приходил позже нас на остановку. Пришлось идти ругаться на рецепшен, больше такой ситуации не повторилось. Но имейте в виду, если вы не хотите идти под палящим солнцем до номера (а территория отеля очень большая), то придется после обеда постоять в очередях.
4) Спуск к морю очень высокий и крутой, длиннющая лестница, поэтому на море мы шли один раз и на полдня, чтобы больше не подниматься по этой лестнице /(особенно в самые жаркие часы). Соответственно маленьких детей либо на руках, либо через слезы вести к морю и с моря.
5) Детской анимации вообще не было (хотя заявлено), есть какой-то детский домик в аварийном состоянии. Мы в него зашли, все игрушки собраны по пакетам, все грязно. И вообще было ощущение, что этот домик закрыт на ремонт, но туристам об этом не сказали. Детский бассейн был грязный, но в последние дни его перезаливали (2-3 сентября). Вообще казалось, что отель в августе работает не в полную силу, а вот с сентября и еда в столовой поразнообразнее появилась, и детское меню на ужин появилось, и даже взрослые бассейны начали заливать с 1 сентября, до этого бассейны были наполнены на половину. И в столовой прибывился персонал и еда готовилась быстрее, потому что мы всегда приходили в 7 утра с детьми и персонал готовил еду при нас, опять таки повторюсь, маленькие голодные дети точно не оценили ожидания приготовления еды. Зачем тогда открывать столовую в 7 утра, если вы еще готовите еду?
6) Мы выселялись с отеля в 4 утра, соответственно заранее попросили ланч боксы с собой в дорогу (в том числе для ребенка). Нам сложили в каждый пакет: 2 булки, кусок тоста, масло, йогурт оооооочень кислый (возможно испорченный, т.к. пакеты были теплые и видимо не хранились в холодильнике всю ночь), вода.

По еде: завтраки: блинчики, яичницы, омлеты, сосиски (очень пересушенные), овощи.
Обеды: курица на гриле, рыба (в основном речная), макароны в соусе (всегда), картошка по-деревенски (очень крупные дольки, НЕ ФРИ).
Ужин: курица, говядина, макароны, картошка, овощи, фрукты (1-2 вида), десерты. Перекус в 11:00 на пляже: напитки, пицца (толстый слой булки и немного сыра), хот доги (с пересушенной сосиской) и типа бургеры (кусочки рваной говядины). Перекус в 16:00 у бассейна: вчерашние десерты с ужина и ВСЁ, больше ничего.

Полотенце пляжное можно получить пол карточкам у бассейна у главного корпуса.
Убирают вроде каждый день в обед, но мы всегда приходили после обеда в номер на сон с маленькими детьми, соответственно в нашем номере убрались только два раза за всю неделю (видимо утром начали с нашего номера).

Территория большая, взрослые могут дойти до пляжа, даже под палящим солнцем, но с детьми лучше на миникарах, но опять таки как писала ранее, после обеда надо бежать на остановку и занимать очередь, а то ждать в очереди можно и целый час.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ: СЕМЕЙ С МАЛЕНЬКМИ ДЕТЬМИ И ЛЮДЯМ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПИТАНИЕМ), особенно диабетикам, т.к. только 3 приема пищи, а в 11 и в 16 ТОРТИКИ, самые сладкие восточные десерты ну и плюс много мучного.