Отзыв на Cleopatra Luxury Resort 5

Отдыхаем сейчас, с мужем с 1го по 7 е апреля.Отель очень красивый, территория ухоженная, еда вкусная, номер хороший, убирают чисто, особенная благодарность горничному у номера удивлял каждый день)). Единственный момент очень испортил впечатление об отеле и оставил неприятный осадок.
Два дня назад были с мужем в ресторане Аля карт рыбном ( еда кстати там так себе), лучше посещать общий ресторан/ больше выбора и вкуснее.
Так вот я случайно оставила там телефон, увидела уже спустя пару часов в номере, но почему то подумала, что оставила его на пляже.
Подошла на рецепшн спросить не приносили ли им телефон.
Спокойно без претензий, просто узнать не было ли у них находки.
Подошел работник рецепшн, вроде приятный, отзывчивый, что то начал узнавать, потом говорит, давайте посмотрим, может вы его забыли в номере, можно поехать на электрокаре и посмотреть, я сказала, что уже смотрела, но они записали мой номер и сказали давайте еще посмотрим, ну ок.
Подъехали к номеру… и вот дальше началось шоу, которого я вообще не ожидала… вошли трое работников сектюрити, муж в это время лежал на диване, они не обращая на него внимания начали просто тупо переворачивать наши вещи, сумки, залезли везде, совершенно не спрашивая разрешения, в чемоданы , личную сумку, сказали открыть сейф, перевернули просто весь номер вверх дном, я спрашиваю- что вы ищете- вы что, считаете, что я его спрятала и специально сказала, что потеряла???, в ответ они продолжали все обыскивать, это было настоящее шоу, Грубо не обращая на нас внимания просто все переворачивали вверх дном, все шкафы, сумки, матрас, кровать, честно, вообще не ожидала такого поворота событий, как будто я не просто забыла телефон и обратилась к ним за помощью, а это был настоящий обыск как в кино.. в тот момент мы оба настолько были в шоке от происходящего, что даже не нашлись что сказать.
Не найдя ничего они сказали, что если найдут мне позвонят, через 15 минут мне позвонили с рецепшн и сказали, что телефон нашелся , что я его оставила в ресторане.
Но что это было????! Неужели так можно было себя вести?? Как будто не я обратилась к ним за помощью, а как буд то мы преступники и это был настоящий обыск.
Всю ночь после этого не могла спать , поднялось давление, такое неприятное ощущение и унижение в душЕ, все впечатление об отдыхе испортили.
Как можно было без спроса рыться в вещах, сумках и чемоданах и все переворачивать вверх дном, все вещи???. Что это вообще было?? Я первый раз столкнулась с такой ситуацией