Отзыв на Cleopatra Luxury Resort 5

Здравствуйте, нахожусь в этом отеле уже 5 дней, остался очень не доволен, то что номер не соответствует фото, фото сделаны наверное лет 10 назад, очень плохо номер, в номере сломана сигнализация, это моя безопасность, если будет пожар, она ни кого не предупредит.
Кормят просто ужасно, каждый день одно и тоже, что не приемлемо для 5 звезд отеля, персонал не предупреждает ни о чем, возле моего номера 3 дня подряд стучала дверь из-за ветра, мы ходили на рецепшен, ни как не релгировали пока не начал жаловать со злостью.
Заказывали в отдельном зале кальян, до этого предупредили что можно курить электоные сигареты , нам начали предлагать в помещение кальян, мы согласились но в итоге там сказали курить его на улице, когда уже очень холодно, мы подумали что это не сильная проблема так как сказали что дадут пледы и включат камин, но в итоге нам дали полотенца для пляжа, НО НИ КАК НЕ ПЛЕДЫ, камин вообще не работал, работал только один в другом не было газа, когда начали жаловаться, у них резко нашелся газ.когда начали жаловаться, их больше волновало что мы не заплатим а не то что мы уйдем с плохим настроеним.
В ресторане мы были вечером в рыбный день в Четврег, креветки и крабы были просто испорчены, и был слышен запах ацитон, зная то что этим они хотели убить запах тухлой кревтки и краб, для них это нормально и свежая продукты.
В номере течет душ, холодная вода, вытикае все с душа прям ко мне в номер, где мне постоянно приходиться его вытирать, кондер не делаетаеться теплее, хотя сейчас это холодно для египта, персонал ни как не реагирует, карточки для номера, от чего либо размагничиваются, каждый раз приходиться на рецепшен.
Персонал на пляже, в кафе, грубил (?) .
Не качественный клиниг в номере, очень плохая уборка.
Очень много вопрос к том как обрабатываются салфетки для лица в ресторане.
Номер дали не тот который мы бронировали, сказали что нету мест, хотя пол отеля свободно.
Мебель в плохом состояние, все очень потертое, все не ухоженно, В ВАННОЙ ГРИБОК.