Отзыв на Sunrise Diamond Beach Resort 5

В целом осталось приятное впечатление но были нюансы связанные с заселением в номер. Приехали в 8 утра и при 36 жары с детьми ждали до 14 пока заселят. Отправили нас в номер (заказывали семейный тип изначально) после людей сразу. Грязный, не убранный и все прочее. Пошел общаться с главным администратором тот сказал, что ничего нет свободного. После намека на благодарность предложил зайти через пару часов и попробуем уладить. Сделал я все сам, пошел, договорился и мы переехали в прекрасный номер с 2м балконами, видом на море и бассейном под носом. Итог: для людей, которые с детьми летят с глубокой ночи, ждут 5 часов, получают грязный и мерзкий номер с другими условиями чем были озвучены и предварительно оплачены - это не очень качественное обслуживание. Да и еще стоимость была отнюдь не дешевая, даже с учетом кризиса. Администрация данной гостиница ленивая и не очень уже доброжелательная к гостям. Отдельное спасибо команде аниматоров, делали работу просто супер. Спасибо Ребята, Большое!!! Да и еще местный персонал при любой возможности пытается надуть или продать или впарить что бы то не было. Да и еще многие семьи едут с детьми ради аквапарка, из заявленных 10 или более горок работает 2! и по расписанию 2 раза в день по 2 и 3 часа...

Уважаемая администрация Гостиницы. Мы остались у вас одни ни русских, ни белорусов больше нет и вряд ли вскоре появятся. Относитесь к нам с уважением и будем вам хорошо.