Отзыв на Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh 4

После предыдущего отдыха в сети Альбатрос без сомнения решили снова отдыхать в Египте только там.
Были уверены в сервисе, чистоте, красоте отеля и организационных способностях менеджмента.
Выбирали между Aqua Blu и Albatros Aqua Park Sharm, но последний был только в стадии открытия, поэтому выбрали первый.
Итак, по прибытию порадовала, как и ожидалось, изумительно красивая, большая территория.
На рецепшн все работники оказались приветливыми, учли пожелания по выбору номера, заселили очень оперативно.
Вещи привезли в номер на маленькой машинке, в первые за 10 лет отдыха в Египте увидела носильщика чемоданов, который не вымогает деньги и вежливо себя ведет и помогает, также повел себя и при выезде.
Итак, номер оказался большим и вполне удобным, все работало.
На территории множество горок, кустиков, деревьев, широкие прекрасные газоны, которые постоянно поливают.
Каждый бар в собственном стиле, стильная, хорошая мебель.
Готовят натуральный, очень хороший кофе в кофе-машинах.
Теперь о питании, которое реально удивило, а также сервисе в ресторанах отеля.
Повторюсь, что ранее отдыхали в сети Альбатрос, и обилие, качество и приготовление еды были безупречны, с напитками никогда не было проблем.
Итак, завтраки в Aqua Blu: яйца переваренные, картофель-пюре комками и подгорелый, овощи абсолютно все потекшие, очевидно нарезанные с вечера.
Овсяная каша вначале была очень вкусная, через пару дней уже была очень жидкая, не похожа на кашу.
Реально нормальные продукты, которые просто поленились нормально приготовить.
Обед и ужин: огромное количество мяса, и почти всегда плохо приготовлено, жесткое.
Рыба через раз- хороша.
Даже вкуснейший египетский рис умудрились испортить, самое удачное блюдо- картошка фри.
Зелень оказалась плохо промытой, что снова таки, очень удивило.
Также неприятным оказался факт, что на завтрак не включают автомат с содовой водой, предлагая порошковые "соки", на просьбу дать нам воды араб, который следит за порядком в ресторане и погоняет официантов, просто огрызнулся.
Но мы обратились к замечательной гест-релейш Асе, и вода сразу появилась, девушка всячески помогает гостям.
Через день или два снова вода пропала, на просьбу включить автомат от нас отмахнулись, не смотря на то, что все туристы постоянно подходят со стаканами, и уходят ни с чем.
Пришлось припугнуть бармена менеджером, и вода снова появилась.
Не понятно, откуда такая проблема?? такое впечатление, что им или лень включать, или нравится обделять туристов, пока менеджмент не контролирует.
Пляж прекрасный, есть хороший заход, изумительно чистая, прозрачная вода, немало красочных разных рыбок.
На пляжном баре проблема, как в ресторане: пока никто не смотрит, мусор валяется, песок в душе и раздевалках не подметается, барная стойка всю неделю не была вытерта от сладких напитков, туалет грязнючий даже с самого утра!
Потому что работники занимаются своими делами: смотрят в бинокль, пьют чай, еду в обед дают не вовремя, потому что еле шевелятся, шипят втихаря на детей туристов.
В других отелях Альбатрос на каждом квадратном метре работники все трут, подметают, натирают, стараются помочь.
Возможно, такая ситуация сложилась из-за недостатка персонала в связи с открытием нового соседнего Albatros Aqua Park.
Видно, что вкладывается масса денег в мебель, антураж, горки, каждую деталь, продукты для ресторанов, и так испохабили впечатление повара и некоторые сотрудники.
Желаю отелю процветания и подтянуть сервис на уровень всей сети т.к. потенциал у него огромный.