Отзыв на Steigenberger Al Dau Beach 5

Отель оставил не самые лучшие воспоминания, увы при покупке ожидания были гораздо выше так позиционируется он как один из лучших.
Итак, день прилета был ознаменован приятным событием - мой День рождения, который весь персонал отеля умудрился испортить.

Заселение:
Проблемы с заселением, предложили номер на первом этаже с видом на кусты и часть бассейна без балкона, это при условии оплаты и бронирования номера с видом на море...
К сведению, 95% номеров отеля имеют вид на море - это как надо было постараться, чтобы поселить нас почти в подвале?
Для разрешения конфликта пришлось привлекать Guest Relation (Светлана), так как при передаче ключей араб на рецепции делал вид, что ничего не понимает.
При бронировании путевки была отправлена информация о том, что у меня ДР. В приличных отелях принято оказывать знак внимания гостям в этот день, в моем случае, в момент выяснения условий проживания я вынуждена была напомнить персоналу, что я беременная женщина и у меня ДР - доведенная до нервного срыва, я получила поздравления и предложения отведать торт во время ужина.
Крайне неприятная ситуация - так как хочешь получить праздник, положительные эмоции, улыбки.
А в реальности ходишь и выпрашиваешь нормальное отношение к себе.
Безусловно хочу отметить блестящую работу Светланы (Guest Relation) - оперативно, доброжелательно решила все вопросы, внимательный и вежливый человек.
Спасибо!

Представитель туроператора:
Отдельное недовольство вызвал местный представитель туроператора, на инфо-встрече бесцельно потратил 2 часа нашего времени, рассказывая про экскурсии.
Я считаю, что правильнее собрать необходимые туристические документы и тем, кому интересно предложить остаться и послушать про экскурсии.
Я в Египте 4-ый раз и все что можно было уже видела, более того, я в ожидании малыша и большинство экскурсии мне просто физически не подходят, а он заставил слушать его ломанный русский язык не перебивая.
Это было ужасно!
И не было сказано ни слова о том, какие услуги предложены гостям отеля, что где находится, чем можно воспользоваться
В день отъезда, мужчина, который нас должен был сопровождать в трансфере, зачем-то бегал по отелю и искал нас, в то время, когда мы в назначенное время сели в трансфер - а когда сообразил, что мы уже на месте, открыв дверь накричал на нас, что мы ему не сообщили.
Это было по меньше мере не приятно!

Территория, номер:
Что касается самого отеля, территория позволяет менять места дислокации в течении дня, что безусловно является плюсом, так как 11 дней в пустыне это день сурка, быстро надоедает.
Уборка номера оставляет желать лучшего, пришлось ходить и протирать пыль самостоятельно.

Рестораны:
Понравился ресторан Александр - ужин на котором наслаждаешься буквально всем.
Японский ресторан - больше конечно шоу программа, стоит посетить.
В общем ресторане завтраки оказались на редкость однообразными и не вкусными!
Ужин был повеселее, но я так и не поняла, как можно было умудриться испортить все морепродукты своими специями... конечно это дело вкуса...
Из фруктов, к сожалению, были яблоки, груши, дыни, грейпы и апельсины - возможно дело в сезоне...
Хотя в Александре был предложен виноград...

Анимация, спорт:
Футбола нет!
Волейбол так себе.
Спорт бар не транслирует матчи с российской сборной.
Если нужна анимация - Вам в отель этой линейки, находящийся через дорогу!

Из позитивного, только солнце, лето и море.
Но, кто хочет полюбоваться на морские красоты - это не то место, придется ехать на экскурсию.