Отзыв на Sphinx Aqua Park Beach Resort 4

Отдыхали в Сфинксе с 23.04 по 02.05.2015
Итак по-порядку...
В Египте мы были в первый раз (до этого 2 раза в Турции ), первое впечатление от Хургады ужасное: город-стройка со всеми вытекающими - либо недострой, либо руины, либо свалка....
Местные объясняют это тем, что Хургада - бывший рыбацкий поселок и статус города-курорта имеет сравнительно недавно... отсюда и многочисленные стройки.
Но зато потрясающий климат, солнце и, конечно же, море!
Отель выбирали сами, долго и скурпулезно.
Определяющими факторами были расположение (в городе, что бы было где прогуляться), инфраструктура (разнообразие развлечений, в основном для детей), не очень большая территория (семьей, да еще с одним ключом от номера постоянно теряемся) ну и плюс отзывы, конечно...
1) расположение - тут мы промахнулись... от аэропорта недалеко - да.
Судя по карте отель располагается в центре города - на деле - ровно между старым и новым городом, т.е. погулять вообще негде((( разве что по близлежащим стройкам)))
2) инфраструктура - богато и достаточно разнообразно: бильярд - бесплатный и в нормальном состоянии, теннис, 5 горок, 3 бассейна, теннисный корт и футбольно/волейбольное поле, мини-зоопарк (обезьянки, верблюд), достаточное количество баров и ресторанов, отличный пляж на любой вкус (песочный + каменный пирс + причал, где можно понырять), ночная дискотека...
3) Территория - оптимальная, не большая, не маленькая, в меру зеленая.
Заселились нормально, нам предложили за официальную доплату 30 долл. (даже чек дали), номер лучший, чем у нас по путевке.
Взяли и остались очень довольны, грамотное расположение окон и кондиционера, дети в отдельной комнате, хорошая мебель.
Да, есть к чему придраться при желании, но не существенно.
Номер 2201.
Персонал ...., ну, нормальный.
Наши проблемы или просьбы не быстро, но всегда решались.
Умница отельный менеджер Элина, респект!!! она может все!
Есть очень приятные ребята: бармен Осама, официант Хасан, уборщик Азз - всех их с удовольствием одарили шоколадками))), но есть и откровенные хамы и неряхи.
Аниматоры - хорошие ребята, стараются, выкладываются (правда с переменным успехом).
Все хорошо..., но очень неопрятно!!!(((
Сначала думали только в нашем отеле, потом поняли, что это такой менталитет, а иногда и элементарное отсутствие воспитания.
Красивые стеклянные столики с липкими разводами от грязной тряпки, которой их протерли (они же вытертые, значит чистые). Очередь у бара ждет, пока бармен моет пол (!), затем этими же руками разливает напитки и накладывает мороженное (у него даже мысли не возникло, что что-то он сделал не так, он же порядок наводил). Ребенок за соседним столиком в ресторане разбил об пол чашку, осколки валялись на проходе, рядом спокойно находились сотрудники персонала, но, видимо, не было из них того, кто отвечает за уборку (один, наступив на осколки, убрал грязную посуду, второй положил чистые приборы). Убирая посуду, бармен уронил стакан с напитком мне на ногу...
Вместо извинений он выругался себе под нос и ушел оставив на полу лужу (дело было в бильярдной, мы ушли примерно через 20 минут - лужа подсыхала на полу и растаскивалась детьми по помещению).
По питанию - нормально, большим разнообразием не отличалось, но все вкусно и в достаточном количестве.
Потрясающая пицца, обалденная рыба и очень нежное мясо.
Очень подкупает, что хозяин отеля живет с семьей в бунгало на территории отеля и питается вместе с отдыхающими.
Невольно вызывает доверие и уважение!
Алкоголь... наверное, как и везде (судя по отзывам), вкусное только пиво... зато все круглосуточно бесплатно
А-ля карт просто убил...!!!((( В мой день рождения решили посетить.
Нас встретили, проводили за накрытый стол... 20 минут ничего не происходило, потом нам принесли картошку фри с котлетой кордон-блю..., детям нашим повезло больше у них было по целой котлете, а у нас с мужем только по половинке(!)))) а еще через 5 минут подали второе горячее - тарелку спагетти... и все! ни салатов, ни напитков... (Хотя, надо отдать должное повару, то, что было - было вкусно)
За бонусным тортом и поздравлением нам необходимо было идти в другой ресторан...))) Вот тут супер, было очень приятно!
Персонал во главе с шеф-поваром вынесли торт со свечкой и дружным хором пропели ХэпиБёздей на 3х языках!
Спасибо!
Вообщем, впечатления неоднозначные...
Написала, все как было, судите сами, стоит ли выбирать для отдыха данный отель.
Дам пару советов: будьте доброжелательнее и не "запаривайтесь" по пустякам.