Отзыв на ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada 4

Отдыхала с сыном здесь в конце марта - начале апреля.
Место расположения отеля замечательное.
Холл приличный, но номер у нас был ужасный.
Мебель разваливается, матрац рытвинами, одеяло в крови, подушки все грязные и комками сбитые.
По углам клубится пыль.
В душе вода стоит, шторки нет.
Говоришь на ресепшн, что надо в номере убрать, они записывают - и все по-прежнему стоит на месте.
Через отельного гида пробовала чего-то добиться, сказала, что буду жаловаться.
А он говорит, что хозяин отеля вообще в этом городе не живет и ему на наши отзывы плевать.
Один раз за неделю уборщика заловила, так подушку поменял и сделал вид, что прибрался. (Там мужчины убирают номера, но уборкой это даже нельзя назвать) Уж и не знаю, может это только мне такой номер достался?
Но когда мы туда заехали, даже мой 9-тилетний сын сразу сказал: "Мама, тебя обманули, это не 4 звезды!". Я вам скажу больше - это даже на 3 звезды не тянет.
Обслуживания вообще никакого.
Еда так себе.
А вот экскурсии приятно удивили.
Тур оператор "Корал тревел" постарался.
Я у них брала много экскурсий и в пустыню, и на подводный мир, и в баню на хамам, и на пирамиды в столицу: понравилось всё.
Организация замечательная.
Да, и еще нам прямо в день приезда пришлось медицинской страховкой воспользоваться.
Так отельные гиды помогли организовать нашу поездку в госпиталь, там ребенку 1 зуб вырвали, второй полечили.
Там была русскоговорящая девушка, она переводила всё.
Большое ей спасибо!
Да, еще справедливости ради надо сказать, что пляж хороший, чистый и с лежаками бесплатными.
Аниматоры на пляже есть.
Веселят.
Хотелось бы еще когда-нибудь в Египет съездить (надеюсь еще будет у Россиян такая возможность), но только не в этот отель уж точно!