Отзыв на ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada 4

Как и обещала Фатиме, которая просидела у меня на ушах полчаса, пишу отзыв по приезду.
Только это настоящий правдивый отзыв, а не надиктованный ею текст.
Начну с того, что тур был куплен за сутки до вылета.
Выбор пал на этот отель благодаря его хорошему рейтингу.
Хвалебные отзывы за анимацию, какие тут все душки и т.д. и т.п.
Времени перелопачивать весь интернет не было и был куплен тур на 11 ночей на 2 взр и реб 12 лет (12 лет исполнилось во время отдыха).
Распечатав письмо от от Топхотелс, и написав письмо через топхотелс в отель, что у ребенка день рождения, мы направились навстречу отдыху и красному морю.
Приехав в отель, мы были в шоке от количества арабов, их здесь 99%, не меньше.
На ресепшн приветливые ребята.
Положив в паспорт 25$ , шоколадку Аленка и вручив письмо от Топхотелс, у меня была надежда , что номер нам достанется приличный.
Пока ждали оформления, прошлись по территории к бассейну.
О, ужас, бассейн просто кишил людьми в одежде, там негде было яблоку упасть, грязь, антисанитария везде.
Воняет жутко канашкой.
Итак, номер:
В номере (бунгало) 646, в котором только что прошел ремонт и он "Свежий" было поломано окно, оно просто не закрывалось, сейф поломан, грязь, муравьи размером с таракана, света в номере нет!
Без тапочек ходить просто невозможно, такое ощущение что там никогда не мыли полы.
Ключ от бунгало один.
Мы просидели 2 дня в номере и выходили по очереди из номера, потому что боялись оставлять вещи, документы в номере из-за того, что можно было спокойно проникнуть в номер через открытое окно.
На просьбы о ремонте замка на окне отвечали: "... полчаса, сейчас придут", но естественно никто не приходил.
На второй день потек унитаз, просто выливалась вода и на полу стояли лужи, потом он вообще перестал работать.
Тоже самое, "...сейчас придем", и тишина.
К концу второго дня нам починили унитаз и окно.

Территория отеля небольшая, есть насаждения, которые поливаются ежедневно вонючей водой, вода очень воняет канашкой, по всему отелю запах канализации.
Пляж: пляжная полоса очень маленькая, усеяна мусором, очень грязный пляж, валяются стаканы, пакеты.
Вход с камнями острыми, обязательны коралки.
До буйков метра 3 и все -дальше нельзя.
В море очень много людей!
Мы когда пришли в первый день на море, даже заходить в море не стали, прям противно.
Арабы садятся вокруг загорающих девочек славянской внешности и открыто пялятся на них.

Питание и посуда-это вообще треш.
Посуда грязная, с остатками и разводами еды, кружки из-под кофе как будто вообще не мытые.
Ощущение, что после выпитого кофе просто всполоснули кружки и все, все следы от кофе остались.
Как можно с такой посуды есть?
Из еды: макароны, выпечка различная, рыба, курица, яйца.
В столовой жуткое столпотворение людей (арабов именно), нагребают с горкой миллион тарелок, все это остается на столах, сразу не убирается, кошки лазиют по столам.
Алкоголь пиво нормальное, мы брали свои стаканы и с бутылок нам наливали в наши стаканы.
В лобби вечером нужно караулить место.

И вот собственно, почему у отеля хороший рейтинг при всем этом ужасе , который нам пришлось пережить.
Ребята , которые себя называют анимацией, подходят к отдыхающим и оооочень настойчиво просят писать при них отзыв, диктуя текст отзыва.
Барышня с анимации по имени Фатима ко мне подходила и минут 30 сидела на ушах, не уходила.
Сначала спрашивает есть ли интернет, потом просит телефон, сканирует QR отеля на tripadvisor.ru и говорит: пиши good room, good food, very good animation и т.д.
Отвязаться очень сложно, если не грубить.
Она просто сидит и не уходит, говорит "пиши, пиши сейчас". Я вообще была поражена такой наглостью!!!

Я не знаю, как бы мы выжили в этой преисподне, если бы не наш гид от FUN SUN Мустафа.
Очень приятный молодой человек, вежливый, внимательный.
Выслушал, все что я ему рассказала и сказал: Я здесь для того, чтобы ваш отдых удался.
Он помог нам переселиться в другой отель, в котором мы замечательно провели наш отдых!!! Первый раз встречаю такого ответственного гида!