Отзыв на Royal Lagoons Resort & Aqua Park 5

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ


На ресепшн встретил менеджер Valid.
Заселил в хорошие номера, нас было 6 человек - дал рядом 2 номера в корпусе за сценой.
Сообщил что получил наши пожелания и все для нас готово.
Хорошо говорит по-русски, обращались неоднократно с разными вопросами - решает все вопросы.
Спасибо ему огромное!
НОМЕР


Номера хорошие.
Но, конечно, некоторые моменты требуют уже обновления (доп.кровать, сантехника, двери). Для отдыха не критично, все в номере нас устраивало.
Еще в каждом номере были проблемы с сейфом.
Долго ждали специалиста.
Дождались, починили, попросили Аленку) в одном номере сейф работал после этого нормально, во втором еще дважды ломался.
Чинили уже быстрее))





КАЧЕСТВО СЕРВИСА


Сервис отличный.
Ехали если честно, с некоторыми опасениями.
Но, были крайне порадованы и удивлены гостеприимностью каждого сотрудника отеля.
Все улыбаются, здороваются, шутят.
В отеле много отдыхающих из разных стран: около 30% европейский состав, 30% из арабских стран и остальное делят Россияне, украинцы и другие.
При этом нет никакой дискриминации.
Бармены всегда выдерживают справедливую очередь и дают понять что условия для всех одинаковы.
Самый трудолюбивый сотрудник бара, а также и других работ по территории отеля это Mario.
С самого утра он готовит бары на бассейне к открытию, потом во время их работы успевает обслужить людей и в баре и на бассейнах - принося им напитки.
Затем он готовит сцену к вечернему шоу, потом снова работает в баре и после всех выступлений освобождает сценическую площадь.
Такой человек-метеор, который везде и все успевает и еще и поприветствует всех и пошутит.
Спасибо ему!
ПИТАНИЕ


Питание отличное.
Обычно на все включено устаешь от еды на 5-6 день.
Но не в этом отеле.
Повару просто огромное спасибо.
Всегда есть курица (жареная, в кляре или др.виде), говядина (стейки, гуляш или шашлык), рыба (в кляре или на гриле). Гарниры разнообразные и очень схожи с нашим приготовлением.
Овощи-фрукты есть.
Сладости отличные.
В главном ресторане официант Mohamed с первого дня нашел для нас большой стол и приносил напитки.
Веселый, всегда пошутит, спросит как дела.
Также Joseph который продает свежевыжатые соки, - принесет к завтраку отличные соки, позовет на Гала-ужин и всегда в хорошем настроении.
Спасибо им за все!
Это отличные работники, которые делают отдых лучше.
АНИМАЦИЯ


Анимация хорошая.
Местные ребята стараются, хорошая команда.
Также были шоу программы в бассейне - пенные вечеринки, водные шоу, танцы и прочее.
Совершенно не скучно.
Сначала детская дискотека, затем уже для взрослых - до 23.00.





МОРЕ И ПЛЯЖ


Море отличное.
Не мелко, комфортно.
На входе немного камушек, но не критично.
Есть сетка, которая сначала напрягала - хотелось заплыть подальше.
Но спасатель не пускает заплывать за нее.
И правильно - далее ходят лодки, да и с акулой не хотелось бы встретиться.
Сотрудники на пляже отличные ребята.
Всегда помогут с лежаками, напитками.
Даже однажды помогли с зарядкой телефона (нужно было срочно связаться по нему). Dadry, Hqny, Karim - они на фото, спасибо им большое!