Отзыв на La Rosa Boho 3

Были с женой в данном отеле с 10 по 17.04, только вчера прилетели, поэтому решил написать, пока всё. Когда собрались, то за 16 дней уже выбора особо не было. Почитали отзывы, мнения, как это часто бывает, противоположные. На наш взгляд, само здание и территория отеля, бассейны - неплохие, тянут на 4*, но менеджмент и сервис подкачал, поэтому и такая оценка. Хотя отель был полупустой, нам предложили номер без балкона, но за доплату 20$ заселили в хороший. Теперь обо всём по пунктам, прежде всего о минусах:
1. Горячая вода за неделю была всего 2 раза, мылись прохладной, чтобы жене помыть голову, кипятили в чайнике (благо он, как и чай, сахар был в номере)
2. На пляж возят в другой отель этого же владельца LA ROSA WAWE после завтрака утром в 9.30, обратно забирают в 12.50, и после обеда в 14 ч, обратно забирают в 16.30. Дорога занимает от 15 до 30 мин. И так как автобус часто опаздывал, то вас могут привезти к 13.40, и на обед 20 мин. На предложение перенести выезд на пляж на 20-30 мин, отказывали: типа, расписание!
3. На пляже нам надевали серые браслеты, потому что нам, проживающим в LA ROSA ВОНО, не положены спиртные напитки. Наливали, но только на усмотрение того, кто стоял на разливе. Мы серые браслеты снимали, но они как-то вычисляли, что мы "не местные", спрашивали номер комнаты, дату заезда и др.
4. На мой вопрос, почему такая дискриминация, если, заплатив за ALL, мы не берём алкоголь в ВОНО, так как большую часть дня мы в WAWE, а здесь нам тоже не наливают, а хозяин обоих отелей один, то в чём смысл, кроме его экономии?
5. И "вишенка на торте": в нашем отеле с алкоголем тоже часто были проблемы: то заканчивалось пиво, то ром, то вино. В баре всегда говорили: обращайтесь к менеджеру, тот внимательно всё выслушивал, обещал решить проблему, кому-то звонил, иногда нам приносили напитки из магазина, но на следующий день всё повторялось. Хотя пиво хорошее, в бутылках, ром тоже неплохой (для 3*!)
Теперь о плюсах:
1. В мой день рождения в ресторане поздравили "с бубнами", вручили тортик.
2. Питание для "трёшки" неплохое, голодными не останетесь, на гриле то рыба, то печень говяжья, курочка, овощи, хотя фрукты (дыня, бананы) давли всего 3 раза.
3. До аэропорта 10 мин, рядом есть магазины.
Особая БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Wagdy, который не раз нам помогал в решении бытовых проблем. А благодаря вызову такси UBER на своё имя, поездка нам обошлась в 2 раза дешевле. Когда мы указали на инфо, что с 13 до 15 ч должно быть мороженое, он извинился, что это эта информация не соответствует действительности, НО ПРИНЁС откуда -то (наверное, из магазина)(
ВЫВОД: если наладить сервис, отель вполне будет соответствовать 4*