Отзыв на Jasmine Palace Resort & Spa 5

Прекрасный отель.
Приехали с тремя детьми.
Нам дали семейный номер на первом этаже с балконами-выходами на детский и взрослые бассейны (с подогревом). Это лучшее расположение и идеальный, чистый номер.
Всегда в Египте доплачиваю и меняю номера, - но не в этот раз.
Запросил доп кровать для третьего ребенка, через полчаса застеленная доп кровать стояла в номере - для Египта это невероятная скорость.
Когда болели дети, Юля с гестрелэйшен организовала доставку ужина в номер.
Приготовили/собрали блюда по нашему спец заказу.
Жена счастлива, дети тоже.
Официанты в основном ресторане приветливы и зачастую приносили напитки для нас.
Что не скажешь об официантах у теплого бассейна - вечно нерасторопные, хмурые или натянутые улыбки, но это мелочи.
Кофе не понравился совсем - противный, и молоко на обед и ужин только порошковое из автомата, похожее на воду, - гадость.
Еда неплохая, в целом всего достаточно, разве что разнообразия фруктов не хватало.
Апельсины невкусные, клубника была один раз, арбузов не было, поэтому в основном налегали на дыню.
Десерты - приторные и однообразные, но детям хватало.
На день рождения в Итальянском ресторане жену поздравили - спели песенку, подарили тортик - приятно.
Три волейбольные площадки, футбольное поле, поле для бочча, дартс - отличные развлечения.
После 22.12 темперетура воздуха упала до 22 градусов и в бассейнах купаться было холодновато.
Хотелось бы воду намного теплее - это важный момент.
В бильярдной стоят три стола аэрохоккея и ни для одного нет шайб - это абсурд.
Мы пришли, спрашиваю "где шайбы?", маркёр говорит: "кидайте жетоны". Закинули два доллара - а ничего не выпало, играть нечем.
Маркёр разводит руки - типа "я не знаю". Далее идем за стол с настольным футболом - тоже нет мячика.
Попросил мячик от пинг-понга - маркер говорит "мячик только один и он для тенниса" - это писец, кто отвечает за эту комнату уволить на фиг.
Такие возможности для развлечений, а они не работают.
Короче, детям там играть не во что.
Для взрослых есть 4 стола американского бильярда.
В отеле есть дискобар, но дискотека там с полуночи до трех ночи - это абсурд.
Анимация перестает работать к 21:45 и после этого реально делать вообще нечего.
А дискобар только в полночь - никто до этого времени "не дожидается", и там всегда пусто.
Анимация не соответсвует уровню отеля.
Сплошное разочарование.
Команда - минимум 7 человек.
Но в отелях, где было всего лишь два аниматора, которые старались, было намного веселее.
Отметить можно работу только двух девочек - Селины и Светы.
Селина хорошо контактировала с детьми, а Света вела 99% всех активностей.
Чем занимались остальные, я не знаю.
Клубных танцев организовано не было, люди скучали, многие хотели потанцевать, но анимация это не организовала.
Вечерние шоу - 5 раз в неделю - местные египетские артисты выступали (танец живота или фаер шоу и пр.) длительность 30-45 минут - скукота.
Это главные развлечения вечера). Интерактивных развлечений нет, кроме пятницы.
По пятницам проводили один раз "угадай мелодию", один раз "конкурс мисс Отель". Причем дискотек вечерних не было никаких ни разу.
Даже в четырёх-звездочных отелях было веселее.
Детская дискотека один раз в день - вечером - для такого уровня отеля недостаточно.
Днём на пляже что мешает провести?(только один раз за 15 дней детскую дискотеку на пляже сделали).
Кроме того объявленные активности часто отменялись или переносились.
Приходишь с детьми ко времени, а тебе говорят: "через полчаса и в другом месте", или вообще не набралось народу, поэтому, например, дартса не будет.
В воскресенье аниматоры не работали - у них выходной.
Это удивительно - такая большая группа и не могут организовать выходные без прерывания процесса.
Но несмотря на это мы себя сами прекрасно развлекали - играли в волейбол, бочча, дартс, бильярд, купались, веселились и пр. и отдых был замечательный.
А вот людей, которые не умеют себя развлекать жалко - они скучали и тупо сидели в телефонах.
Возможности у отеля потрясающие - а вот толковых организаторов нет.
Приедем сюда, возможно, ещё раз!