Отзыв на Jaz Aquamarine Resort 5

Добрый день!
Это была пятая моя поездка в Египет.
Останавливалась в разных 5*, но по сравнению с ними Аквамарину поставила бы 6*! Это первый отель в Египте,в который хочется вернуться!
Полностью присоединяюсь к отзыву Сергея С.из Брянска, отель великолепный и в разрез некоторым отзывам хочу сказать,что море в отеле теперь есть!Насколько я поняла из разговоров со служащими отеля,Аквамарин приобрел(возможно аренда) пляж соседнего заброшенного отеля с прекрасной лагуной,мы с дочерью постоянно отдыхали там, так что из недостатков этот момент можно вычеркнуть.
Очень порадовало, что в отеле ведется постоянный мониторинг качества отдыха, тем самым руководство отеля проявляет не только заботу о своих гостях,но и производит работу по улучшению качества обслуживания и тем самым твердо держит марку,что в свою очередь мне,как клиенту отеля очень импонирует!
Конечно небольшие минусы есть: 1. Большая просьба к руководству отеля сделать бортик в душевой, в туалетной комнате номера.
Это очень неудобно, постоянно контролировать поток воды при приеме душа,который растекается на всю туалетную комнату.Небольшой бортик или желоб,ведущий к водостоку,который отсекал бы распространение воды по всей поверхности пола туалетной комнаты гораздо эффективней,чем кинутое на пол полотенце.
Конечно это мелочь, но когда в номере 2 и более проживающих гостей и каждый принимает душ перед тем,как переодеться к завтраку,обеду и ужину, то эта мелочь сама собой превращается в достаточно ощутимую проблемку! 2. Откровенно говоря вечерняя анимация в отеле хромает( есть с чем сравнить!), конечно я делаю скидку на то,что заезды разные бывают и гастролирующие труппы разные,но повысить качество выбора программ думаю стоит .
А еще практически во всех отелях есть практика, что при проведении вечера разные аниматоры озвучивают на разных языках.
Не очень комфортно, когда русскоязычных гостей достаточно много, есть русскоязычные девочки-аниматоры,а вот озвучивание( повторение) не производится.
Мелочь,а приятно! 3. Сразу скажу, что мы не голодали!
Но отмечу, что некая однообразность в еде,что свойственно колориту Египта, присутствовала.
Хотелось бы чуточку разнообразия,хотя бы на распределение кухонь разных стран по дням недели.
Это немного разобьет монотонность в меню ресторана.
В остальном отель безупречен!
Отдельно хочу подчеркнуть учтивость и дружелюбие со стороны персонала отеля.
В качестве уборки и сервиса у нас нареканий нет,в этом отношении я достаточно требовательный человек.
В своем отзыве хочу особое место отвести,чтобы выразить свою благодарность нашему менеджеру на рецепшене Рамону.
Когда человек находится на своем месте,когда в свою работу вкладывает душу и общение с ним приносит море позитива-для любого работодателя это находка!
Рамон, для нас с Полинкой ты стал душой отеля, нашем хранителем, огромное тебе спасибо за заботу!
Общение с тобой стало неотъемлемой частью самых теплых воспоминаний об Аквамарине!
Моя оценка отелю отлично!
Это первый отель в Египте, в который я вернусь с удовольствием и уже порекомендовала всем моим друзьям и знакомым!
С уважением, Елена Т. из Москвы.