Отзыв на Hurghada Long Beach Resort 4

Отдыхали с семьей (трое детей и двое взрослых) в начале августа 2015 года (с 02 августа по 14). В Египте отдыхаем уже более десяти лет, в Hilton Hurgada Long Beach Resort третий раз. Поэтому знали куда едем и что ожидать. У нас было оплачено два номера. Ехали через TezTour. Категорически хочется сразу отметить, что это это была последняя поездка с TezTour, такого хамства со стороны персонала агенства мы не встречали давно, а кроме этого за счет манипуляций с переносом вылетов у нас украли ровно один день отдыха. Но отзыв об отеле. В отель приехали поздно вечером (вместо обеда), заселили быстро, но номера дали в разных бунгало, не смотря на то, что мы были с детьми, просили заранее и при заселении, предоставить номера рядом. Так как отель большой, то сразу не понимаешь, куда тебя определили. Когда мы поняли, что по-русски нас не поняли, мы вернулись на ресепшн и уже более настойчиво обозначили свою просьбу о заселении в номера рядом. Все решилось. Неприятно было то, что на ресепшн менеджер видел и то, что мы третий раз в отеле, и то, что у двоих наших детей был день рождения в этот день и то, что мы измотаны перелетом и с маленьким ребенком (3 года), тем не менее выдал ключи от номеров в разных коттеджах. И вообще, отношение персонала можно охарактеризовать как прохладно учтивое. Да, идут на встречу, но только если начнешь требовать настойчиво. И при этом, совершенно нет желания что-то сделать лучше. Чувствуешь себя в этом отеле не как гостях, а как "понаехали" тут. Видимо, от откровенного хамства спасет контроль менеджеров более высоких позиций. Жили в коттедже №84. Чудес не было, но было чисто, убирали ежедневно, на хорошую 3+. Расстояния от коттеджа, до ресторана, до пляжа примерно были одинаковы (порядка 700 м), ходили достаточно, но для нас это было приемлемо и даже было плюсом. Но если для Вас это проблема, то тур в этот отель лучше не приобретать. В главный корпус заселиться практически не реально, там живут местные жители (египтяне и представители других соседних государств). Остальные - назовем так, русско-говорящие и с акцентом - в коттеджах-бунгало. Когда мы были в отеле, местных отдыхающих было очень много. Не скажу, что это напрягало, но были моменты, когда это раздражало. Особенно в столовых. Питание на хорошую 4, учитывая размер отеля и количество желающих смести все, что могут приготовить повара. Мы не пьем спиртное, поэтому не могу оценить качество этого сервиса. Фруктов мало - и это в августе! На убой были только дыни. Видимо было закуплено много. Даже бананы - жуткий дефицит... Конечно, на все это было смешно смотреть. Как народ сметает полузеленые бананы. Такое впечатление, что до этого момента они их просто не ели никогда. Персонал в столовой старается, даже не смотря на то, что народа очень много было. Спасибо им за это! Пляж огромный, места хватало всем. Не нужно было утром бегать и занимать лежаки. Возле бассейна также, достаточно было места. Хотя, именно там располагались местные отдыхающие и порой одна семья могла занимать 5-6 лежаков. В барах напитки были, картошку и бургеры готовили. Море, если вы приехали с ребенком маленьким - идеальное. Песок, есть и мелководье и лагуны и даже неглубокий риф, где можно посмотреть рыбок. Именно из-за этого мы и приехали в этот отель в этот раз. В остальном, сервис не навязчивый. По сути это все очень напоминало наш юг, море, солнце плюс еда, остальное, как сам организуешь. Интересно, первый раз такое видел, все шоу - типа национальных танцев, кобра-шоу, факир-шоу и т.п., которые другие отели (мы имеем опыт отдыха в Tropitel, Hilton Plaza, Grand Plaza, Cleopatra Luxury Resort) показывают бесплатно в рамках вечерних шоу, здесь были за... деньги!!! Да, это потрясающе! Раз в неделю, на пляже, огораживают один бар, строят сцену и продают билеты туда за 13 USD с взрослого!!! Супер! Мы не ходили, так как смотреть за деньги студенческие представления как-то не было желания. В отношении связи. Интернет - в холле у ресепшн бесплатный но не сильно шустрый. Есть глобальный wifi за деньги на всей практически территории, но это почти обман, так как работает этот Интернет просто ужасно! Я покупал, так как нужен был, но реально все как-то работало только глубокой ночью. Стоимость 1 день - 35 фунтов или около 4,5 долларов. Очень дорого и совершенно медленно. Есть проблемы с водой. Вода дается только одна бутылка на номер в сутки. С уборщиком, конечно можно договориться и получить +1. В других местах вода доступна только в баре на пляже, и столовой из кулера. От жажды не умрете, но если вы привыкли много пить, будете ходить к кулеру... Из неприятных моментов. Первый, при заселении я описал. Второй был в баре на пляже (бар, который расположен напротив заброшенного ресторана Oasis). Утром, часов в 10, мы пришли на пляж, зашли в бар выпить воды и кулере стояла бутыль, в которой была просто вода из водопровода - от воды разило хлоркой и был неприятный привкус. Это не только я почувствовал, все кто набирали воду, кривились и... выливали воду. Потом, конечно, поставили нормальную бутыль, но. Еще неприятный случай. Оказывается, что для маленьких детей можно утром получить пакет сока (а не та жидкость из кулеров с красителем), но об этом никто не знает. Жена попросила официанта, тот начал отмахиваться, что мол все закончилось и т.д. Обращение к менеджеру, конечно решило вопрос. Но было не приятно, тебя держат за идиота. В целом отдых удался. Но в этот отель мы больше не приедем - это точно! И группе Hilton, мне кажется нужно забрать право называть этот отель Hilton. Это нормальный египетский отель за понятные деньги, Long Beach - это на 100% верно. Но никак не Hilton.