Отзыв на Moreno horizon Spa & Resort 4

Добрый день. Отдыхала в этом отеле с ребёнком (8 лет) с 7 июля по 17 июля 2015 года. Прилетели уже затемно, поэтому вечером казалось всё хорошо и замечательно, пока не пришли на следующий день завтракать. Столовая - далеко не ресторан, а именно столовая со шведским столом. Очередь за горячей яичницой минут на 10-15, непропёкшиеся блины, кислый йогурт и огромное количество беспардонных арабох- отдыхающих. Маленькие дети у них сидят прямо на столах. Ладно дета н столах, так ведь без драки не обошлось. У русских принято драки разнимать, а там держали тех, кто хотел разнять дерущихся. Подрались мужчина и женщина (арабы)! Моя дочь выбежала из столовой и боялась туда зайти ещё дня 2 ! А официанты, убирающие со стола видимо вообще не знают что такое тряпка и как ей пользоваться!!! они просто смахивают остатки еды сос стола в разные стороны, на пол, рядом стоящие стулья, потом садишься и брюки в мусорку... Столовая очень маленькая и всего одна. Детского меню нет вообще!!! Пища вся очень-очень острая! Мясо даже не пвтайтесь пробовать - варёный сухарь! Из фруктов мы видели только апельсины, яблоки, виноград (2 раза) и зелёную дыню!
С обратной стороны одного из корпусов отеля идёт стройка шум и днём и ночью.
На берегу нет никаких развлечений, даже БАНАНА нет! Какие уж там горки!!!
Аквапарк в виде 4-х горок работает 2 часа до обеда и 2 часа после обеда и всё!!!
Бассейны работают с 8 утра до 17-30, потом от туда просто всех выгоняют и закрывают доступ. Темнеет рано, поэтому пляж до 18-00.
БЛАГО БЫЛИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ АНИМАТОРЫ, которые не давали сидеть на месте. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!! Аня, Марина, Таня - Спасибо, что вы были с нами! Моя дочь просто в восторге от девочек! Аня - это просто клад! Она мою Наташу даже в туалет водила! Анечка ещё раз спасибо!
А вот администрации большой минус за отвратительное отношение к аниматорам.
Ребятам за 30 минут надо успеть поесть, а в столовой огромная очередь за всем, особенно на обед и ужин! Аниматоры вместе со всеми стоят в очередь, потом идут ИСКАТЬ СВОБОДНЫЙ ЧИСТЫЙ СТОЛ (как и все ), их как обычно нет, убирают со стола сами, подходит официант и говорит: этот стол занят! Круто да? Не ужели нельзя выделить стол для Аниматоров и поставить табличку занято? Если вы не успеваете или не хотите убирать со стола, сделайте самообслуживание, пусть люди сами за собой уносят грязную посуду. Наймите девушек официанток, тогда всё будет сделано быстро и чисто!!!
Отсутствие даже фельдшера в отеле - при мне человек 5 на пляже встало на морского ежа, помогали себе сами! Даже нет табличек, что на пляже ежи!
Пляж пожелён пирсом на 2 части. Правая часть более менее очищено от камней, поэтому там ежей почти нет, а вот левая часть оставляет желать лучшего!
Очень маленькая территория, кто любит утром побегать - НЕТ МЕСТА ДЛЯ ПРОБЕЖКИ! Левый пляж метров 100 от силы, правый примерно в два раза меньше.
Очень мало места возле сцены, где проводят вечером мероприятия, многие стоят, а дети - просто вынуждены сидеть на каменном полу!
Уважаемое реководство отеля!
Огромная просьба: наведите порядок в столовой и на пляже.
Предоставьте обещенное детское меню и сделайте 2 столовые: с европейской кухней и с местной кухней. Объясните сотрудникам отеля, что отдыхающие приезжают отдыхать, привозат вам деньги, относится к туристам надо уважительно, если хотите, чтобы к вам вернулись!
Детский клуб: я при него только слышала, почему на пляже нет для детей развлечений? Большое спасибо ребятам аниматорам- то восточные танцы, то дротики, бочо. Зарядка - это отдельная похвала, спасибо!
Танец Живота и латина - руководитель мужчина, просто умница, спасибо!
Совет туристам:
В море очень много рыбок, обязательно берите с собой маску и трубку, ласты - не пожалеете. В отеле это за деньги.
На ресепшене: 10 долларов в паспорт и номер с видом на море обеспечен!
На рынках и в магазинах торгуйтесь до упора. Могут сбросить в три раза!
Женщины: на Шератон без мужчин не ходите и в такси без мужчин не ездийте!