Отзыв на Moreno horizon Spa & Resort 4

Добрый день!
Всем кто планирует отдыхать в этом отеле, хочу рассказать про нашу первую поездку в г.
Хургада отель Морено спа.
Для нас эта была первая поездка в Египет.
И остановились именно на этом отеле.
Посмотрев все отзывы и фото, нам показалось, что отель хороший.
Но приехав туда, во-первых нас расстроило, после долгого перелёта в 6 часов, нас мурыжили до 12:00 и не заселяли.
Заселили в номер на 3-м этаже.
Номер как и многие описывали после ремонта, в ужасном состоянии.
Мы обратились к году и нас переселили на 5 этаж, там номер был чуть получше.
Мы р согласились, т.к. не хотелось возится с вещами.
Мы брали путёвку через оператора Библио- глобус.
Гида от оператора звали Али.
Купили у него экскурсию Морской микс.
На 3-й день нашего пребывания, муж отравился.
Питались только в ресторане отеля и ходили в Ресторан А-ля карт, где работают эти же повара.
Италией в этом ресторане даже не пахнет, от слова совсем.
На следующий день с утра у мужа начались не приятные ощущение в животе.
У него была диарея.
Мы подумали, что отравились, чем- то.
Но состояние к вечеру ухудшилось.
По пути в отель автобусный гид нам рассказывал, как однажды в Хургаде умер ребенок, который отравился, то что мать пробовала давать ему различные лекарства и занималась самолечением, и её сына не успели спасти.
А надо было якобы сразу обращаться в госпиталь.
После этой истории мы не стали тянуть и обратились в госпиталь по страховке.
Когда мужа привезли, не зная языка, буквально на пальцах объяснили состояние, т.к. доктор был египтянин.
Измерили температуру, 39!!! Давление тоже было повышенно.
Мужу сделали систему.
И ему немного полегчало.
Выписали и дали лекарства и отвезли в отель.
А на следующий день у нас должна была быть экскурсия.
Муж все еще постоянно бегал в туалет и уже боялся что-то там есть.
Гида мы с вечера предупредили, он сказал если будет рапорт из больницы, то вернет оплату в 100% размере.
Ничего не подозревая, мы поверили гиду. 3 дня из 6, муж бегал в туалет и ощущал неприятные ощущения в животе.
Году мы отправили рапорт, на что он сказал, что в офисе решили вернуть только 50%. Мы были в шоке.
Нормально не отдохнули, пропустили экскурсию, ещё и в возврате отказали.
Нам пришлось забрать эти 50%-38 долларов, и возвращаться домой, хотя муж доказывал, что от болезни никто не застрахован и как можно предугадать это.
Обращайте всегда внимание на экскурсионного ваучере, где написано маленьким шрифтом со звёздочкой, что суммы не возвращаются при отказе менее 24 .
Часов.
По прилету домой, муж сразу обратился в поликлинику, где после сдачи анализов, подтвердился сальмонелез!
Писали претензию в Библио- глобус, где нам ответили, случаев отравления в этом отеле, кроме вас не было. хотя на самом деле были случаи, что у прилетевший с нами знакомых тоже жена отравилась.
Мужу предстоит длительное лечение и восстановление.
В этот отель мы больше не вернемся!
И конечно никому не советуем!
Будьте здоровы и берегите себя!
P. S. Просьба откликнуться туристам, которые также как и мы попали в такую ситуацию.