Отзыв на Moreno horizon Spa & Resort 4

Отдых в Hotelux Hurgada.В отеле жили месяц,с 30 апреля 22 по 27 мая.Впечатление так себе.Но отель на реновации и менеджмент очень старается вывести его в уровень 4х звезд.Из плюсов - очень хороший вид из окна,дали выброр на полупустом отеле,хорошмй номер, мебель,локация и пляж тоже супер.Сервис беда.Сильно не советую отель если не готовы  биться за чистое полотенце в номере, гель с шампунем,водичку за уважение со стороны некоторох работников.
Кофе из пакетов на завтрак с молоком пастеризованным,а на пляже зерновой кофе с ложечкой сухого молока.Ну кошмар ведь.Напитки в стакан стеклянный или иностранцем или через поход на рецепшн.Грязные пляжные столы и старые пляжное полотенца,которые вряд ли стирают каждый день тут тоже норма.Знаете, как будь то их только сушат после каждого дня.В итоге  пару недель жалоб и пару недель вуаля, жили как в отеле)Хочу поблагодарить рецепшн менеджера mr.Karim за понимание,терпение и желание решить проблемы.Даже деревья и кусты  постригли на территории окна вымыли в главном корпусе,выкрасили дорожки на территории отеля.Так же хочу поблагодарить есторан менеджера mr.Ahmed,внимательно и понимающее старается решить вопросы.Еда кстати все хорошо,ну в целом в Египте с едой скромно но все есть.Повара стараются.Но вот только так точечно не сделаешь 4х звездочный заявленых сервис нужно чтоб сервис был стандартом, а не результатом борьбы единиц.Сцена с анимацией на пляже, музыка, стрейчинг,весело.Аквапарк детям, правда работает что-то пару часов в день.Но нас не интересовали горки.Пляж чудесный это важно, с живностью в море, чисто песчаный вход и немного кораллами.Вернусь ли снова?Скорее да, очень понравилась локация и виды из окна.Да и люблю не многолюдные отели.