Отзыв на Golden 5 Sapphire Suites 4

Отдыхала с попутчицей с 18 по 26 апреля 2015 г.
Туроператор Тез-тур.
На первый взгляд номер показался приличным, двухкомнатным, но ночью спать было невозможно из-за постоянного монотонного гула, то ли это компрессор на улице рычит или др. какой- то механизм.
Фен не работал- вызвали электрика, он принес такой же не работающий фен, сказал, что позднее заменят - до конца заезда его пытались чинить, но безрезультатно; дозатор для мыла капает и к концу дня мыла нет.
Холодильник стоял вообще без шнура, но заменили тут же.
За 8 дней ни разу не делали влажную уборку, не пылесосили, только заправляли постель, при этом чаевые оставляли, а результат прежний!
Кормили хорошо, но постоянно не хватало кружек, тарелок для супа.
На пляже каждый день война за шезлонги, их не хватает на всех гостей!
Вероятно у владельца отеля не хватает средств на эти нехитрые принадлежности.
Вся территория отелей (всех) имеет "поношенный", зашарпанный вид - не покрашено- не побелено, плитка отваливается.
Анимация отелей на первой полосе работает только утром на пляже - зарядка, танцы - девчонки молодцы!
Анимация "Сапфира" - никакая!
Неприятный сюрприз ждал нас при выезде из отеля в 04.00 утра.
Накануне с ресепшин нам сообщили, что мы испачкали простынь (попутчица сделала временную татуировку, которая отпечаталась на белье) и должны заплатить 24 доллара.
Платить она отказалась т.к. денег уже не осталось, взыскиваемая сумма никаким документом не была подтверждена (то-ли это плата за стирку, то- ли за простынь или штраф за неуважение к отелю? последняя версия администратора отеля). С правилами обращения с постельным бельём нас не знакомили.
Мы вечером пытались связаться с представителем Тез-тура по контактному телефону на информационной стойке, но на связь он не вышел.
А утром, когда за нами приехал автобус до аэропорта, представители отеля отказались выпустить нас из отеля.
Присутствовавший при этом представитель Тез- тур сказал, что ждёт 5 минут и уезжает без нас, что это не его проблемы и мы должны их решать сами !!!!
При этом материальных претензий у отеля именно ко мне не было, но меня так же задержали, и представитель тур оператора не возражал - ему было плевать на нас!!! Мы предложили оплатить штраф рублями (700 руб), администратор сказал, что делает нам скидку до 15 долларов, короче говоря, пошёл торг как в арабской лавке!!! Мы заявили, что об этом беспределе обязательно напишем в отзыве, и только после этого нам сказали, что мы можем ехать.
Этой сценой испортили нам всё впечатление об отдыхе.
Туристы, посещая этот отель, будьте бдительны, неизвестно какие ещё требования к гостям могут возникнуть у администрации и тур оператор помогать вам в разрешении конфликтной ситуации не станет, его дело продать тур, привезти в страну, а выехать из неё - это ваша проблема!