Отзыв на Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort 5

Планировала поехать в Хургаду, воспользовавшись скидками.
Выбрала отель, почитав отзывы.
Созвонилась с туроператором.
Приехав в компанию, оказалось, что выбранный ранее отель вдруг на стоп сэйл листе.
Можем предложить , сказали мне -Festival Le Jardin. "И мы там были, и мы там жили, твердая пятерка и бассейн с подогревом", -убеждали наперебой девочки в агенстве.
Так как настроились лететь - согласились.
В итоге , что надо знать про это отель и про туроператора АНЕКС ТУР:
1) это не 5 звезд, весь персонал в лицо смеется на этот вопрос.
Старая , убитая годами - четверка
2) номера плохие,все что " любезно" раздают при расселении - ( при 30 % загрузки отеля) номера с видом на пыльную пустыню, соседнюю гостиницу, или унылый каменный внутрений двор.
Номеров с видом на бассейн и кусочком моря нет, я положила двадцатку в паспорт, - номер нашелся.
Номер на первом этаже нашелся, но старая сантехника и убитый кафель, грибок и т.д. ,конечно, неприятно удивили, но сил сопротивляться не было , хотелось начать отдыхать.
3) еда относительно однообразная, но мы не рассчитывали на особые деликатесы.
Никто голодным не уходил.
Вино и т.д. ужасно разбавленные, причем каждый раз по разному, только в пятницу нам налили что то похожее на вино.
Не рекомендую пить , Везите все с собой, здоровье дороже.
4) Бассейны ОЧЕНЬ холодные (+15) не выше.
Ни один не подогревался.
И в этом нас обманули.
Море рядом, но мелкое и тоже очень холодное, так как там нет рифов и сильное течение.
Пляжа как такового нет, вход в воду через каменные ступеньки.
Не рискнула.
5) Вайфая почти нет , т.е нам сказали в Киеве, что в номерах его нет, но есть в общественных местах ( ресторан, ресепшен, бассен) И это тоже оказалось неправдой.
Очень слабый сигнал в лобби отеля, но если собирается больше 20 человек, нереально зайти в интернет вообще.
Скинуть фото или пообщаться в вайбере - невозможно.
То есть 21 век везде пришел, только не в лобби Festival Le Jardin .
Хорошо, что нам посоветовали свои же туристы, что если справа от выхода из отеля пройти 100 метров, находится магазин, где работают украинские девочки, там и интернет летает, и девочки очень хорошие, все расскажут и объяснят и покупать у них за это ничего не нужно!
Пароль висит на двери магазина.
Спасибо им за гостеприимство.
6) Гид в отеле от АНЕКС Тура по имени Темур(Таймер/тимур) редкий прохиндей.
Имея рабочий ноут и интернет, давал номер пароля только тем, кто купит у него экскурсии.
Экскурсии . понятно , на 30-40% дороже.
Как только ты говоришь ему, что экскурсии не планируешь - резко теряет к тебе интерес.
( Да, в оследний день разводит на заворачивании чемоданов, так как якобы в аэропорту оштрафуют , Все неправда.
Все увезли чемоданы, как хотели, и его информация опять оказалась лживой)
7) Если Анекс ТУр советует вам эту гостиницу - не соглашайтесь.
Это их базовая гостиница , как нам потом объяснили, ими там выкуплены самые паршивые номера и они их нами заполняют таким образом.
Если начинаешь элементарно спрашивать, а где все обещанное в турагенстве- представитель Теймур начинает откровенно хамить , спрашивая, что вы хотели за такую дешевую цену.
Вынуждены была ему предложить выключить и воду , и свет в номере, и рассвет солнца заодно, раз так мы дешево приехали в Египет.
Такое себе представительное туристическое хамло!
Кстати , прошлись вдоль берега и нашли гостиницу , в которую собирались изначально.
Спросила у них , был ли у вас 2 дня назад стоп сэйл лист?
Потом долго смеялись вместе, моя шутка им очень понравилась.
Последние несколько лет такого явления в Египте из-за кризиса не знают.
8) местный отельный персонал , за редким исключением, старается сохранить видимость сервиса и праздника, но на фоне обшарпанных стен и многого, что просится починить или выбросить - это слабая попытка.
Территория зеленая, ухоженная, но все кругом от полотенец до лежаков просится на свалку.
Почему при 365 солнечных дней в году, нельзя от солнечных батарей придумать подогрев бассейна - для меня загадка менеджмента.
9) в Букинг.ком - этот отель числится - 4 звезды.
А 5 звезд от Анекс Тура- обман, о котором они прекрасно знают.
Что особенно неприятно.
10) экскурсии.
Народ ездил везде , не боялся и правильно.
В Хургаде спокойно, русских нет, все местные знают слова СЛАВА УКРАИНЕ. Про экскурсии в Люксор говорили, что тяжеловато целый день практически в автобусе, но интересно.
Мы от гостиницы, в местном Дайвинг центре ( не от Анекс тура !) принциапиально взяли 2 морские прогулки на целый день.
Там накупались в теплейшей воде ( 10 и 12 декабря) ну и посноркались в удовольствие.
11) что в Егпипте по- прежнему хорошо, это солнце, рыбки, рифы, ощущение покоя и отпуска.
Но к выбранному отелю , увы , это не относится.
12) Реально , собираясь куда-то , не поленитесь почитать отзывы.
Не слушайте миловидных крошек из турагенств, их задача - впарить вам любой неликвидный товар.
13) Тринадцатое замечание и последнее.
Я очень спокойный путешественник, много ездила, много видела, прекрасно понимала , что за 240 за неделю в Хургаде ( с авиабилетом) не надо ждать золото Маккены, но зачем грубо обманывать?
Скажите сразу , отель 4 звезды, староват, но зато есть другие преимущеста, или возьмите этот, но бассейн там точно с подогревом
АНЕХ ТУР !
Не надо примитивно обманывать клиентов!
Это не добавляет репутации, но на карму сотрудников ох, как отражается.