Отзыв на Continental Hotel Hurghada 5

Отдыхали в данном отеле в конце мая - ожидали 5* отель, но на самом деле было разочарование с самого приезда.
1. Заехали в 22 часа в ужасный номер 4129 для инвалидов (со специальным туалетом и поручнями - зачем?) с плесенью, пылью, отваливающимися светильниками и шторами.
Вид - на пустыню и мусорку.
Уборка в номере - на 3-ку (пыль везде, к ногам мусор липнет - тапки, халаты и зубные принадлежности- это не про этот номер). Воды в номере - две бутылочки по 0,6 л - и больше её нигде не взять (и это в жару и на троих человек!). С питьевой водой это вообще отдельный трэш - всё бегают с пустыми бутылками, чтобы набрать хоть где-то воду (в ресторане нельзя, в кулере на пляжном баре нельзя, в тренажерке нельзя; можно только в кулере на пляже куда специально надо идти из номеров, а это совсем не близко!) или днем брать в стаканчиках в баре.
Через пару дней попросили поменять номер (предоставив фото и видео) - сказали, что свободных нет (хотя отель был заполнен на 1/3 - лежаки всегда пустые были и в ресторане работала только одна половина зала пока не начались каникулы у детей и не стали подтягиваться отдыхающие) Был Де люкс и попросили доплатить - не стали трепать себе нервы - доплатили, переехали в номер на первом этаже (1104) с видом на бассейн и с небольшой террасой.
Но… в номерах на первом этаже - очень много комаров, которые залетают из коридора через огромную щель под дверью!
Кондиционеры - ночью отключаются часа на 3-4 (точно не поняли) и в 6 утра включаются (когда в комнате уже духота и жарища)! В номере Де люкс качественно убирался молодой парень и делал каждый день различных животных из полотенец- мелочь, а для ребенка приятно.
2. Ресторан.
Еда однообразная, на второй неделе надоедает.
Детское меню - это вообще ужас: одна ВСЕГДА рисовая ооочень сладкая каша, сухие несъедобные сосиски, пюре и очень жесткие фрикадельки.
Фрукты- яблоки, бананы, апельсины, мандарины.
Пару раз был арбуз- сразу его разбирали и дыня раза 4. Морепродуктов за 11 дней не было ни разу, а рыба - тушеная одного вида и пару раз на гриле.
На ужин выручали рестораны А la cart, куда надо было записываться накануне (очень приятный молодой человек резервировал столики в 4 ресторана - рассказывал про них и советовал).
3. Море - оооочень мелкое.
Для любителей поплавать- не вариант.
4. Детская анимация была представлена только вечерней дискотекой в 30 минут и всё.
ШОУ для взрослых слабенькие, скучные, повторяющиеся.
5. Бассейны были чистые, обслуживающий персонал постоянно следил за территорией, чистил бассейны, мыли лежаки.
6. Спасатели у бассейна не просто сидели на вышке, а действительно наблюдали за купающимися и даже ныряли пару раз к детям, которые не могли выкарабкаться из воды.
7. Аквапарк - большой плюс для данного отеля (вероятно из-за него и есть 5*). Хорошие горки, отдельные зоны по возрастам, ребята наблюдатели-спасатели молодцы - делали свою работу на 5!
8. Как писали ранее - не понятна работа снек-бара - работают в обеденные часы, когда все в ресторане.
Но с 16 до 19 час перекусить с ребенком нечего от слова СОВСЕМ! Из ресторана еду выносить нельзя, ну и таскаться с булками с обеда - так себе удовольствие в 5* отеле.
9. Хороший спортивный зал - отличный тренер, разнообразные тренажеры, вода с лимоном и апельсином, хорошо работающий кондиционер.
10. У мужа был день рождения- был презент в виде красивого тортика (но надо о дате не один раз напомнить на ресепшене). Сходили в СПА-салон на массаж - за эти деньги- очень слабо.
Не понравилось.
11. В холле отеля - молодой человек Артем помогал решить конфликтные ситуации, но на ресепшене там своя недоброжелательная аура, где действительно к отдыхающим из России относятся не очень.
ВЫВОД- возможно, если отремонтируют номерной фонд, разнообразят питание и анимацию, отношение к россиянам- будут и здесь настоящие 5*, но пока нет.
Советую рассмотреть другие варианты и читайте всегда отзывы!