Отзыв на Golden Beach Resort 4

К сожалению, наше пребывание было не совсем приятным из-за неприятного инцидента, когда кто-то украл наши AirPods, пока мы были в море на четвертый день.
Несмотря на усилия персонала пляжа, службы безопасности и менеджера отеля по расследованию, успеха добиться не удалось.
К сожалению, не было предпринято никаких усилий для повышения безопасности, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно.
Сотрудники фронт-офиса с первого дня очень плохо помогали и проявляли недружелюбное поведение.
Худший опыт произошел с дамой из отдела по работе с гостями, которая была исключительно грубой и проявляла очень непрофессиональное отношение.
Если у вас есть какие-либо проблемы, я бы не рекомендовал обращаться к ней за помощью, поскольку она реагирует только агрессивным поведением.
Как человек, работающий в отеле, я понимаю, что могут возникнуть неприятные ситуации, но для отеля крайне важно правильно реагировать на такие инциденты, чтобы успокоить гостей и предотвратить повторения в будущем.
Кроме того, шведский стол не отличался разнообразием и качеством завтрака, обеда и ужина по сравнению с другими отелями.
Несмотря на это, сам отель хороший, а вестибюль чистый.
В качестве положительного момента я хотел бы отметить нескольких сотрудников, которые были очень любезны.
Особенно Самех Ибрагим, Махмуд и Саад из пляжного бара предоставили отличный сервис.
Персонал пляжа - Мохамед Ибрагим, Юсеф очень дружелюбный.
Особое спасибо Кареме Мохамеду, всегда с улыбкой, заслуживает особого признания за самые чистые пляжные туалеты, которые я когда-либо видел.
Она действительно заслуживает похвалы со стороны руководства.
Всегда добрый и услужливый персонал возле бассейна и на стойке для полотенец.
Мы настоятельно рекомендуем посетить спа-центр во время вашего пребывания.
Шерифа, лучший продавец, быстро организовал для нас процедуру в течение двух часов, обеспечив незабываемые и приятные впечатления.
Хотя в пивном саду царит приятная атмосфера, мы советуем официантам пройти более тщательную подготовку для улучшения обслуживания.
Кроме того, мы искренне ценим то, что это первый отель в Египте, который мы посетили со многими сотрудницами-женщинами.