Отзыв на Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada 4

-Красивая, зеленая территория
-современный дизайн лобби и ресторана
-вкусная еда
-теплый бассейн
-отличный бар Concerto. Вкусные напитки. Замечательные бармен и официанты
-спасибо работнику ресепшен Hossan Hassan. Улыбчивый, адекватный, помогает в решении вопросов, вежлив и доброжелателен

Ну а теперь о грустном( к сожалению старший менеджер на ресепшен своим поведением в начале отдыха испортил мнение об отеле. Всегда приезжаем на позитиве, с улыбками, шокранами и чаевыми) Были до этого в Альбатросе Алф Лейла Ва Лейла и остались в полном восторге от отеля, персонала и качества обслуживания. Поэтому решили посетить еще отель сети Альбатрос. Обычно приезжаем в отели к 10часам, нам надевают браслеты и приглашают на перекусы и ознакомлением с отелем. Когда приехали в Aqua Blue сначала подошли к Hossan Hassan, он с улыбкой встретил, попросил паспорта, начал оформление. Потом подошел старший менеджер и началось((( сказали присесть и ждать. И так мы просидели 2 часа, мы с детьми. Не поесть, не попить нам не предложили(( сидите, ждите. Старший менеджер все это время смотрел на нас так, как будто мы ему что то должны, или непрошенные родственники приперлись, периодически подзывая мужа для разных вопросов. Обычно приезжая с Booking мы чуть ли не VIP гости(многие так и называют) но не в этом отеле.
В день выезда мы подошли на ресепшен сдать номер, машина должна была быть в районе 14-15, мы сдали ключи и спросили можно ли остаться до приезда машины. Подлетел старший менеджер сказал срезать браслеты. У нас дети их коллекционируют, мы их просим отдать, везде отдают, некоторые отели и не срезают, а где срезают, то обрезали дырочки и отдавали на память. Но не здесь( старший менеджер начал нести чушь про охрану, что запрещено вырвал браслет(( и на прощание стал еще просить, что б мы за отдых поставили 10 с наглой ухмылочкой. Очень надеемся, что этот отель и конкретно менеджер все таки исключение в сети отелей Pickalbatros и другие отели еще порадуют нас, но в данный отель вернуться желания нет((( Если стоит выбор выбирайте Alf Leila!!!