Отзыв на Golden 5 Almas Resort 5

Отдыхали в мае 2015 года . Приехали во второй раз , только в первый раз отдыхали в Парадайз ( в 2009 году ) . В этом году взяли Алмас Палас . Хочу сразу сказать о том , что вернулись туда потому , что нам там понравилось . То , что мы увидели сейчас никак не соответствует нашим воспоминаниям . Очень жаль видеть , как все это восточное былое великолепие приходит в упадок . Единственно , что стало лучше - это территория ( очень красивая , ухоженная , каждый метр , как фон для шикарного фото ) .
Номер большой ( 50 кв м ) .В номере мрак , освещения не хватало ( жили в бунгало ) . Ванна текла . Постельное белье изношено , местами порвано .
Про уборку вообще отдельная тема : мы приехали отдыхать на 3 недели . Первые 9 дней вся уборка заключалась в заправке постелей и смене полотенец . Когда я попыталась объяснить уборщику , что нужно вымыть пол ( на полу сплошной песок , наступить нельзя ) , он сделал вид , что не понимает и ушел .
На 10-ый день , изрядно психанув , я с утра сама вымыла пол ( и это в 5-ти звездах !!! ).
Вспомнили , что в день приезда нам позвонила русскоговорящая девушка , представилась Оксаной и сказала , что при возникновении проблем мы можем
обращаться к ней . Обратились с вопросом , что должен делать уборщик . Получили исчерпывающий ответ . На следующий день , вернувшись с пляжа , обнаружили в номере идеальную чистоту . В последующие дни нашего там прибывания убирали хорошо .
Питание тоже оставляет желать лучшего . После шикарных ужинов 2009-го года - какое-то жалкое столовское питание , никаких намеков на красиво украшенные столы ( резные фигуры из арбузов и дынь , других фруктов ). В ресторане частенько подавали напитки в пластиковых стаканчиках .
Хотелось бы отметить хорошую работу и дружелюбное отношение официантов в ресторане Хасана и Басама ( расторопные , всегда улыбающиеся молодые люди ) . Спасибо им . Также благодарим за хорошее обслуживание в баре ресторана бармена Ахмеда и бармена Абу Бакра из Синай бара . Понравилось обслуживание повара около бассейна ( все вкусно и очень дружелюбно ) .
Оставил неприятное впечатление о себе менеджер в Синай баре . Муж попросил налить ему рома , на что тот , нагло усмехнувшись , стал наливать в один стакан все напитки из разных бутылок , стоящих на стойке . Мы были в шоке от такой наглости . Попытались привлечь старшего , как-то получить извинения , но старший сделал вид , что не понимает , о чем ему говорят . Маловероятно , что старший менеджер в ресторане не говорит по русски , учитывая , что большинство гостей россияне . После этого случая вообще засомневались , хотят ли египтяне видеть русских гостей в своем отеле ...
Хотя , конечно , не хочется всех обобщать .
Просим Вас , господа отельеры , обратить внимание на замечания , приведенные нами.
В общем целом , отдых оставил о себе неплохие воспоминания , мы старались не загружаться бытовыми проблемами . Получили море , солнце !
И еще : чтобы сохранить статус пятизвездочного отеля , необходимо держать эту планку . Если сейчас об этом не задуматься серьезно , то можно остаться без гостей . А отель ведь когда-то был очень хороший ! Одним словом , жалко и больно все это видеть .
Есть и положительные моменты : очень порадовало строительство аква-парка .
Аниматоры русскоговорящие хорошие , веселые ребята , каждый день устраивали всевозможные шоу . Развлекательная программа была хорошая и для взрослых , и для детей . Спасибо за внимание .