Отзыв на Sheraton Soma Bay Resort 5

Хорошее расположение. Удобно добираться до Дендеры и Люксора. Хороший итальянский ресторан. Красивый пляж, очень приятно гулять вечером

Не понравилось : Ужасный сервис, точнее его отсутствие. При заселении не могла дать сдачу 27$, карты не работали, сдачу в фунтах давать отказались. Риторика: «Это не наши проблемы, ничем не можем помочь, ищите или меняйте» Для понимания: был поздний вечер, отель находится в пустыне. Где искать и менять понимания ни у кого не было. На следующий день в ресторане оставила на столе браслет. Никаких следов, хотя совершенно очевидно, что его нашли не гости, а персонал. Мы уходили одними из последних. Друзей задержали на входе при попытке занести пиво из супермаркета в банках и непрозрачных пакетах, мы планировали взять его на пляж на следующее утро. Устроили настоящий скандал, мотивируя тем, что на территорию отеля нельзя проносить свой алкоголь. Что за бред? Это же не Саудовская Аравия. Отстали после требования показать закон или правила запрета.
это не уровень Шератона. Я-член Marriott Bonvoy и никогда не видела такого безобразия.