Отзыв на Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5

Отзыв написала молодая пара, которая предпочитает в отдыхе качество, комфорт и благоустройство. Внутриотельным досугом особо не интересовались.
Заселили в очень потрёпанный номер, с ужасной уборкой, что очень испортило настроение. На просьбу поменять номер - сказали, что нет свободных и направили в номер клининг, который из кучи наших жалоб, только убрали жвачку с кровати и поменяли пододеяльники. Попросил переселить, если освободится какой то другой номер, но так никаких предложений не поступало, хотя менеджер клининга сказал, что на следующий день "по любому будет номер".
Кондиционер работает только на максимальной мощности, т.е. вам будет в этом номере либо жарко либо очень холодно. Он может работать на автомате, но не в нашем случае - неисправен регулятор(пульт управления) тоже всё старое.Постельное в катышках - неприятно лежать.
В душевой имеются: шампунь, гель для душа, кондиционер, для рук. Напор воды нормальный.
Чтобы запереть дверь на внутренней замок , нужно применить ОЧЕНЬ большие усилия. Аналогично с окном - как открываешь сразу опускается вниз с петель, чтобы обратно закрыть тоже нужно корячится.
Состояние комнатного телефона удручает(фото прикреплю). На просьбы, что то пополнить в номере через телефон, реагируют только со второго звонка.
Мини бар только 2 бутылки воды по 1.5л
Сейв имеется, халата и тапочек нет.
Расположение номера: правое крыло, если смотреть на море 3 этаж, балкон отсутствует, развесить одежду можно в душевой, за ночь в принципе высахает
Wi-fi площадь покрытия территории нормальная, но скорость слабоват. Максимум показала 520кб/с загрузки
Ежедневная уборка на 2/5, за 5 дней не убрали волосы в душевой, которые были до нас. Питание не понравилось 2/5, не без проблем с кишечником, хотя не злоупотребляли разнообразием. Пляж - вход настолько плавный, что после одного захода в море по грудь, больше не захотелось в нем купаться - слишком далеко идти по колено. Бассейн норм, но критически не хватает шезлонгов, хотя места для них предостаточно. Про аквапарк мало что могу сказать, ходили один раз, очень большая очередь на самую интересную горку, при том, что двойную ватрушка свободную практически не найти(она там нужна).
Территория отеля в принципе нормально, но бухта такая, что бывает сильный ветер. Имеются магазинчики: сувениры, аптека, одежда, духи, но рекомендую покупать хотя бы в сензо молле там дешевле.