Отзыв на The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso 5

Были в отеле с 12 сентября по 26 сентября.
Трое взрослых с годовалым ребенком.
Решила добавить отзыв после отзыва Кирилла.
Отель реально не подготовился к нашествию русских туристов.
Когда мы приехали, в отеле практически не было русских, все было на высоте.
1. Шатл на пляж "по щелчку", ждали не более 5 минут
2. На пляже провожали на место, причем даже если мы решили расположиться на территории Шератона
3. Приносили напитки в ведерках со льдом, столько раз, сколько закажешь
4. В ресторанах провожали на место, и ставили детский стульчик.
и т.д.
Как раз где-то 17 числа заехали русские туристы в большом количестве, как мне показалось тогда.
Сервис ухудшился тут же в разы.
Более поверхностное отношение официантов в ресторанах, на пляже - "все из под палки" и т.д.
Но!
Стало еще хуже в 20- х числах, когда заехало еще больше русских туристов.
На пляже уже не обслуживали вообще, говорили - идите сами, у нас заявок пачка, не успеваем обслуживать.
Пляж переполнен (ведь русские отдыхают как раз на море, европейцы предпочитают бассейн). В ресторанах появился у официантов реальный
неадекват ( подозреваю, что им прочли лекцию или тренинг о русских туристах, иначе не объяснишь).
Лежаки к 10 утра все заняты, отправляли на пляж Шератона, при этом говорили, что в Шератоне недовольны, а мы при чем?
Шатл начал ходить редко, ждали по 20 минут.
Оценки:
1. Размещение ( у нас было 2 соединенных стандартных номера с видом на бассейн, дали с видом на море.) Номера отличные.
С годовалым ребенком главное чистота, все отлично.
Пытались убирать 2 раза в день, ребенок вечером кушал и спал, у нас убирали один раз в день.
Все отлично.
На табличку " не беспокоить" реально не беспокоили.
Уборщик, зная, что у нас ребенок - стучался, а не звонил в дверь.
Размещение - 5
2.Питание 5 с минусом.
Из-за обедов.
Мы не попали на обеды по меню, был шведский стол.
Очень однообразно, но вкусно.
3. Сервис -4. Из-за резкого снижения уровня сервиса после приезда большого количества русских.
Не подготовились.
Мы успели увидеть тот сервис, который был, и он более, чем на 5.
Да, и по поводу отдыха с детьми.
На мой взгляд, с годовалым ребенком, этот отель то, что нужно.
Тут писали, что с коляской не пройти, не правда, я насчитала 4 лифта в отеле, везде можно на них доехать, никуда коляску тягать не надо.
А 2 ступеньки в ресторане и около бассейна - не проблема.
Годовалому ребенку не нужна анимация, а море - отличнейшее!