Отзыв на The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso 5

Недавно вернулись из этого отеля со смешанными чувствами. Отдыхали с мужем.

Чувствуется сразу, что в этом отеле не очень хорошо относятся к туристам из России, хотя всем видом это скрывают. При бронировании тура мы отдали предпочтение номеру с одной большой кроватью, по приезду нас разместили в номере категории twin. Сообщили, что завтра освободятся 15 номеров и нас переселят.Сообщение о приезде нашей пары для проведения honeymoon weekend менеджеры отеля, видимо, проигнорировали, либо у них в принципе отсутствует приветственный этикет для таких пар. На следующий день сообщили, что подходящих номеров для нас нет, есть только за боснословную цену с доплатой, но после нервного напряжного разговора и испорченного настроения нам каким-то образом все же нашли номер с общей кроватью. !!!Удивительно, где же он был раньше?!!! Работники отеля честно врут вам в глаза! Цена размещения в этом отеле не соответствует заявленной звездности отеля. При заселении в номере было не очень чисто, ходить босиком было не приятно. Категория AL не включает даже элементарных орешков в мини-баре. Мы любим останавливаться в небольших отелях, чтобы было не очень много людей в нем. Сам отель с виду и по фото не большой, но по приезду нас разместили в невероятной удаленности от лобби, до которого приходилось добираться всевозможными лабиринтами. Фруктов в отеле нет. Такое впечатление, что в России фруктов никто никогда не ел и не видел, т.к. то, что они предлагают на завтрак и ужин нельзя назвать фруктами (недоспелые, зеленые, виноград и бананы не мытые и будто выложили остатки со складов), вообщем им есть над чем работать.
Плюсы. Их не много, это orange frash, вкусная приличная кухня, есть что выбрать по предпочтениям, голодными мы никогда не были. Хочется отметить официанта по имени Саид, он был очень приветлив не только с нами, но и с остальными гостями. В целом обслуживание официантов понравилось, но когда в отель заселились арабы со своими семьями (80% проживающих в отеле), то свою пылкость официанты сразу переключили на своих соотечественников, на других столиках пустые тарелки скапливались до самого ухода гостей из ресторана. Вот она - дискриминация!!!

Пляж. Находится на удаленной территории от отеля, куда вас привозят на небольших микроавтобусах с кондиционерами, стоит только обратиться на ресепшен и на плаже в ларек, где выдают полотенца. Посте обеда найти место на пляже достаточно трудно, необходимо заранее забронировать себе место на пляже, позвонив на ресепшен. Если мест на пляже нет, вас не смогут отвезти туда, пока места не освободятся. Работник плажа регулярно обходит шезлонги и если вы не оставили на них своих вещей (мы оставляли шляпы, кто-то оставлял шорты, палантины), то есть вероятность, что по вашему приходу там будут загорать уже другие туристы. Поэтому оставлять шезлонги более чем на 1,5 часа не рекомендуем. В ларьке можно на время отъезда на обед оставить снаряжение для снорклинга, ребята за ним приглядят и вренут в целости и сохранности, мы 2 раза оставляли им снаряжение.
Перекрывающим плюсом конечно является самое красивое Красное море, впечатления о подводных красотах заставляли забыть все неприятные нюансы. Арендовать снаряжение для снорклинга (маска, трубка, ласты) можно в Дайвинг-центре на пляже всего $14 за комплект. Вдоль пляжа ходит бесплатный трансфер, от дайвинг-центра до торговых павильонов Marina. Можно просто прокатиться с ветерком, чтобы оглядеть окрестности.

Уважаемые менеджеры отеля La Residence Des Cascadec, туристы из России тоже могут быть цивилизованными, добродушными и воспитанными людьми, и обделять их своим вниманием не стоит. Если ваш отель рекомендует себя как 5stars, то нужно держать свой статус в отношении всех отдыхающих.
Удачи вам и процветания!

Мой отзыв является личным мнением, возможно мы выбрали этот отель, т.к. поездку не планировали заранее, а приобрели что оставалось в последний момент, но мы к вам никогда больше не вернемся!