Отзыв на Caribbean World Soma Bay 5

Будет очень длинный отзыв.
Уж очень хочется высказаться))

Вводные: семья с ребенком 3,5 года. 12 ночей в начале апреля.
Тур за 325 тыс. руб.
Начну с плюсов, потому что назвать это место совсем дном, значит обесценить труд многих людей (составляющих, все же, малый процент от общего числа сотрудников).
1. Большая зеленая территория.
Отель устроен на манер небольшого города-красивая площадь с кафе и ресторанами в «центре», «спальные кварталы»-жилые корпуса и море «за городом». За зеленью ухаживают приветливые садовники.
2. Море и пляж.
Чистейшая вода, приятный мелкий песок, достаточное количество лежаков и приличное пространство между ними, чтобы никто никому не мешал.
3. Уборка номера.
Не могу сказать, что идеально, но меня устраивало.
Полотенца для тела и лица меняли каждый день, для ног (почему-то) один раз за отдых.
Перестилали постель по запросу-в номере лежала бумажка в виде кленового листа, если положить ее на кровать-белье поменяют.
Для кого-то будет минусом, что уборщик перекладывает вещи, например баночки в ванной, но меня лично не напрягало.
Кстати, халаты: в номере изначально их не было, как и тапочек.
В день приезда я обратилась на ресепшен с просьбой о халатах, на что меня ответили, что сотруднику «нужно уточнить у коллег». Что именно он уточнял, неясно, однако халатов так и не дали, равно как и тапочек.
4. Уборка территории.
Всегда и все чисто, даже в ветер, который сносит пиццы на пол.
5. Некоторое количество (двое или трое) приятных и вежливых официантов.
Основной контингент сотрудников-угрюмые и неприятные, они будут кидать полотенца вам в лицо, ухмыляться и обсуждать вас, когда вы записываетесь в а-ля карт, будут делать вид, что вы обираете лично их, когда вы попросите два кусочка курицы вместо одного, и просто будут неприветливы.
Ну, как бы, плюсы все, ребята.
Теперь проблемы:
1. Мы выбрали этот отель из-за детского комплекса в детском бассейне (который с опрокидывающимся ведром). Так вот, весь этот бассейн на ремонте.
Шумном, пыльном, плохо огороженном изорванными тряпками ремонте.
Нигде и никто о ремонте этом не заявлял.
2. В отеле нет бутилированной воды, кроме тех 2 бутылок по 1,5 литра, которые вам (нет, «по рассеянности», не каждый день) оставляют в номере.
Вода, которую вы можете получить на пляже или в ресторане-это вода из автоматов, как для сока.
И она, друзья, ВОНЯЕТ. Очень похоже, как будто ее из бассейна зачерпнули, если честно.
Хотя, возможно, виноваты вонючие, часто липкие, мокрые стаканы, которые пытаются выдать за «чистые». Я не встречала такого нигде, хотя жизнь заносила в разные отели по всему миру, везде были хотя бы эти тонкие одноразовые запаянные стаканчики с водой.
Вода в бутылке этом отеле стоит 1$.
3. Отсутствие кофе из кофемашины.
Нормальный зерновой кофе вам также предложат за деньги-и только в одном баре.
На завтрак и в другое время предлагается пить «американский кофе»-всегда непредсказуемая по крепости бурда.
4. Дичайшие очереди утром за омлетом и в другие приемы пищи-за макаронами.
Ребят, дети в отелях едят макароны.
Ну это, вроде, не секрет.
Однако (опять же, такое первый раз), за тарелкой спагетти «без всего» вам придется стоять от 20 до 40 минут.
Про макароны в соусе я молчу-это просто невкусно.
Вообще про еду будет отдельно, здесь про очереди.
Омлет же за завтраком-это просто цирк, другого слова нет. «Повар», который его готовит, не поддается описанию.
За те полчаса, что вы проведаете в очереди за двумя жареными яйцами (а альтернатива-это шакшука консистенции кирпича или отварные вкрутую яйца), вы насмотритесь огромного количества улыбок, ухмылок, «шуточек» в адрес всех присутствующих.
Понятно, что в процессе клоунады готовить что-то не подгоревшее и/или не утопленное в масле-сложно, и товарищ «повар» с этим не справляется.
Он опрашивает всю очередь, что люди хотят (омлет/скрембл/яичница), однако забывает уже на втором человеке, и все получают, что получают.
После получаса уходишь с тем, что дают.
Вообще, приготовьтесь много простоять в очереди.
На вход в ресторан на пляже во время обеда; за любой едой, потому что картошка фри-последняя в ряду лотков, и 50 человек детей будут стоять перед вами только за ней; и т.д.
5. Полное, тотальное отсутствие бумажных салфеток как класса.
В ресторанах вам будут предложены тканевые салфетки по количеству человек, и только.
Запасайтесь туалетной бумагой из номера.
6. Навязчивые, громкие, беспардонные и неутомимые продавцы будут везде, особенно на пляже.
Вы спите?
Ребенок спит?
У вас на зонтике повязан красный кусок нетканого материала (который в отеле выдают в качестве «красного флага», чтобы обозначить что ты не готов к диалогу)? Никого не волнует ничего из перечисленного.
Вам предложат массаж (включая промо-акцию, когда вам захотят помять все, до чего дотянутся), погружение на батискафе, прогулку на лошадях и верблюдах, спа-услуги, стрижку, катание на банане и прочее, и прочее.
Как финальный штрих-готовьтесь услышать оглушительное «ALA!! HABIBI!!! FRESHI FRESHI FRESHI FRESH!!!!!!» от продавца смузи каждые 10 (!!!) минут.
Ему бы кукурузу или беляш на поднос, сразу анапские флешбеки обеспечены.
Все стадии принятия, зато, налицо: сначала ты пытаешься его игнорировать, потом злишься, а потом мозг его просто отказывается воспринимать.
7. В середине отдыха у нас с лежака сперли полотенце.
Поверить, что захочется привезти домой эту вонючую (буквально), застиранную, драную тряпку, может только отъявленный оптимист.
Однако, после обеда выяснилось, что на лежаке полотенца нет.
После 5 визитов в будку, где полотенца выдают («начальник обедает, подойдите через 5-10-15 минут»), мне дали форму заявления на утерянное полотенце.
Каково же было наше удивление, когда при выезде за это самое полотенце потребовали 20 евро!
Заявлений у сотрудника ресепшена, кстати, лежала целая стопка.
Предполагаю (доказать, естественно, не могу), что временно бесхозные полотенца просто забирают, чтобы заработать еще и на них.
8. Еда.
Однообразная (на завтрак просто-напросто одно и то же, в одном и том же порядке.
На обед и ужин-вроде вот блюда разные, а вкус один и тот же). Крайне скудный выбор овощей и фруктов.
Если вашему ребенку меньше двух лет-ему есть будет просто нечего, потому что диетического стола нет как явления, а в «детском уголке» (под сомнительного качества аниме по телевизору) вам предложат курицу в соусе, жареную острую котлету, рис и картофельное пюре.
Все соленое, отварного ничего.
В моем курином пироге был кусок пластмассы, в овощах на гриле-металлическая нить.
В омлете будет скорлупа (100% моих порций). Единственный светлый момент в еде-стейк в итальянском а-ля карт, однако приготовьтесь ждать его от 30 минут и дольше.
9. Все, что выше, было написано еще во время пребывания в отеле.
И хорошо, что не опубликовано, потому что в последний день нас ждал сюрприз-дичайший ротавирус.
Ничего, кроме отельной еды и воды, никто из нас не употреблял.
И в итоге-жуткое расстройство, с которым нам пришлось лететь домой.
Это стало финальным штрихом и окончательно определило оценку как 1* (за неимением возможности поставить просто ноль).

В целом, отель не соответствует ни своему имени, ни звездности, ни стоимости, ни ожиданиям.
Мы больше не приедем и никому не советуем.
P.S. И еще, вещь, не относящаяся к отелю, но которую стоит учитывать при поездке в сома-бей: тут ветер.
Так или иначе, больше или меньше, но он постоянный.