Отзыв на Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh 5

Всем добрый день! Отдыхала с ребенком в том отеле в июле 2025 года, может кому-нибудь мой отзыв поможет в дальнейшем выборе этого отеля.
Теперь по порядку: прилетели, пока готовили заселение, нас отправили на обед. Пока всё нас устраивало, но это только пока...
Заселили в номер - проверяю сразу всё на предмер работы и целостности. Как оказалось кран в раковине не работает, из душа течет рыжая вода... Пришли на ресепшен, попросили заменить номер, как всегда номеров свободных нет (и за дополнительные деньги ТОЖЕ). На ресепшене русскоговорящая девушка Лера заверила нас, что кран починят и всё будет хорошо. Ждали в номере службу инженера около 2-х часов, рыжую воду пропускали минут 40. В итоге кран нам заменили, но вся, простите за русский язык, какофония из труб была у нас на полу, в санузел не войти, при этом нам оторвали раковину от стены, потом было страшно до нее дотрагиваться, чтобы не свалилась. Ответ от инженерной службы услышали: "Клининг будет завтра. Окей мадам";. Пришлось стелить полотенце на пол, чтобы пройти хотя бы к душу. Душ это отдельная песня, при переключении воды с крана на душ, вода льется сразу из дух леек (тропический душ и лейка). Полотенца все рваные, постельное белье застелено с пятнами. Уборка номера производилась или нет, мы честно так и не узнали, как въехали в номер с грязью на полу и волосами черного цвета (я русоволосая и имею короткую стрижку) так 5 дней и было. Тут моя душа не выдержала и на ресепшене высказала все, что я думаю про данный факт. Ответ: "Бельё меняется 1 раз в неделю";. У нас на полу в санузле полотенце, которое мы стелили на пол после ремонта так и осталось лежать. После моего высказанного "Фи"; номер нам убрали, полотенца и постель поменяли. На второй день после уборки мой ребенок распорол бедро осколком стекла, которое было у него в постели под простыней (ребенку 17 лет, спокойный, по кроватям не прыгает, боев подушками не устраивает)! Думала разнесу весь отель по кирпичикам (мамы меня поймут)!!! На ресепшене отыскала дежурного менеджера по отелю спустя часа два. Никаких извинений по этому поводу нам принесено не было.
Территория отеля большая, ухоженная - это единственный плюс.
Бассейнов много, разного размера. Есть бассейн с задумкой моря с песчаным заходом. Песок при входе забетонирован, дети с расцарапанными коленками рядом, наверно это норма... я не в восторге, вода в этом бассейне мутная. В другом бассейне плавают люди, пришел обслуживающий персонал со шваброй и стал тереть стенки этого бассейна. Это полный треш!
По поводу еды в ресторане: на четверку. По обслуживанию в ресторане: мальчики, которые утром разносят соки, чай, кофе, обслуживают исключительно арабов. Ты можешь обмахаться, обкричаться, к тебе не подойдут, если подойти к ним и попросить налить сок, тебя отсылают в бар. Рестораны "А ля карт" - мы были в азиатском и итальянском. Азиатский еще можно потерпеть, но итальянский - выдали меню, сидим выбираем, в итоге из всего меню можно заказать НА СЕМЬЮ одну пиццу и одно основное блюдо (нас два человека). За супом, салатом, сладостями нужно самим сходить в другую часть ресторана и взять.
Пляж и море: пляж песок, лежаков очень мало, но есть кабинки с матрасами. Может быть нам так не повезло с морем, но у нас был отлив. Осталось только небольшое место, где риф с рыбками, это впадинка примерно 300 на 200 метров, до неё можно дойти по пандусу в море, это примерно 300м или по морю без воды. В этой впадинке купаются ДВА отеля. Кто помнит наш советский юг, тот сразу догадается, как это выглядит...люди по головам плавают друг у друга.
Анимация в отеле хорошая, на детские дискотеки мы естественно не ходили, а взрослые на - хорошо.
По спиртным напиткам: что-такое коктейли в этой стране по-моему не слышали, обычное мохито без мяты, но с текилой. Все остальные в таком же духе.
Надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь пригодится, но у меня остались только отрицательные эмоции.