Отзыв на Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh 5

Начну с плюсов:
- красивая большая территория;
- есть вайфай (плохой, но бесплатный) в номерах, ресепшене, у спорт бара и у аквапарка;
- очень вкусная еда и безалкогольные напитки;
- достаточно лежаков на пляже;
- в соседнем отеле Тропитель можно за 20$ арендовать гольфкар;
- в номере есть фен, холодильник и сейф;
- на территории есть вкусная лавка с фруктами и смузи. 1 порция 5$, а при покупке абонемента на 15-20 порций - за штуку 3$;
- на территории отеля есть аптека.
На этом плюсы - все.
Минусы:
- овербукинг - Для отеля, который позиционирует себя как 5*, овербукинг просто недопустим.
Мы с ребенком приехали, 2 часа прождали на ресепшене, пока уже третий раз не подошли спросить «когда уже заселите», мне сообщили, что нет мест свободных!
Огонь просто.
Бронь оплачена и ваучер на руках, а мест нет.
Немцев почему то спокойно селили за эти 2 часа, пока мы ждали.
За доплату даже не могли поселить, места почему то были забиты абсолютно ВСЕ! Нам предложили на 2 дня поехать пожить в гравити в Хургаде!
Там отель хуже и дешевле в разы!
То есть, вместо того, что бы предоставить нам номер в соседнем отеле выше уровня, или еще где либо отель равнозначный или выше, нам дали 1 выбор поехать в бог знает куда и в класс ниже!
Мы отказались, сказали «ищите что хотите, мы не поедем никуда». Орать на весь ресепшен я не хотела.
Была бы без ребенка, поверьте, орала бы… Нас смогли заселить в недостроенный номер в недостроенном корпусе, где мы жили 3 дня и 2 ночи.
Вид из окна на свалку и стройку.
Шпатлевка, сломанный кондиционер, сломанная электрика и сломанная дверь были нашими друзьями это время.
На 3й день нас переселили в нормальный номер.
Но я доплачивала за вид на сад или бассейн при бронировании, а в итоге поселили с видом на соседний отель и пустыню с разгрузочной дорогой.
В качестве извинений нам обещали массажи (мы их так и не получили), корзину фруктов ( мы ее так же не получили), и доп 2 ваучера на рестораны а-ля карт (если честно, общий обычный ресторан в разы вкуснее, чем эти якобы а-ля карты);
- а-ля карты - Итальянский еще ок.
Марокканский более менее.
Мексиканский - ни о чем.
Китайский - самое ужасное, что есть… 3 ролла с огурцом и с морковью, которые мы ждали 40 минут (китай и роллы, серьезно?);
- жесткая привязка ко времени.
Кто любит рано вставать - отель не для нас!
Все работает только с 10 утра.
Что бы вы понимали, в конце апреля в 11 уже солнце вовсю печет.
Анимация в 12-14 дня это пекло и жесть.
- Пантон открывается только в 8 утра.
Раньше 8 очень трудно поплавать, ибо заход в море это 100-150 метров кораллов до ближайшей лагуны, утром прилив и идти от этого труднее;
- Аквапарк работает как хочет.
То 1,5 часа, то 2 часа, опять же, в пик жары с 10 до 12 и с 14 до 16 (плюс минус полчаса);
- не знаю, кому там напитки подносили, нам за 9 дней пребывания ничего ни разу не поднесли;
- ни одного теплого бассейна. 6 дней был сильный ветер, в море долго не покупаешься, бассейны были ледяные все до единого!
Даже детский в аквапарке.
- номера разваливаются - мы жили в номере 1240. У нас были сломаны бра, кнопка включения на торшере, ручка в ванной и Лейка.
Везде видны шмотки шпатлевки и замазки на стенах, выключателях, плинтусах и тп.
Балкон это «постоять стоя на улице». Веревок для сушки белья нет;
- само расположение отеля в очень ветреном месте, неудачное расположение;
- платные игровые автоматы из 80х - 3 игры = 5$.

Даже если представить ситуацию, в которой не случилось бы овербукинга, я бы все равно не посоветовала данный отель никому и никогда.
Сама, естественно, сюда не вернусь.
Он тянет еле еле на 2+ только из-за вкусной еды и красивых фотографий, которые можно сделать на территории отеля.
До этого отдыха я была в Египте в сафаге в отеле 3*, который в сотни раз был лучше отеля Gravity Sahl Hasheesh, который накрутил себе 5*.

P. S. - не связывайтесь, так же, с библиоглобусом и Sun international.
Шарашкины конторы.