Отзыв на Hilton Marsa Alam Nubian Resort 5

Время отдыха: апрель 2018

Достоинства:
Комфортные номера, много бассейнов, пляж, бухта.

Недостатки:
Необученный персонал.


Отзыв:
Пишу отзыв по горячим следам, пока в памяти свежи детали.
Перелет Туркишами, Стыковка в Стамбуле 1 час 30 минут.
Прилетели на 20 минут раньше, спокойно прошли досмотр и еще пришлось подождать вылета.
Отель (только проживание) был забронирован онлайн у Тез Тура, цена была дешевле букинга на 6 тысяч, ваучер со страховкой получили на почту в тот же день.
Друзьям бронировали на букинге, разницы при заселении в отель никакой.
Такси - был забронирован микроавтобус у компании Коко транс, они же возили нас в прошлом году, 100 $ из аэропорта до отеля.
Отель: писали заранее в отель, просили два номера в одном корпусе, раннее заселение (у них это стоит 30 $, мы были согласны), номера желательно на втором этаже.
По приезду выяснилось, что просьбы наши не выполнены.
Номера есть только на 1 этаже и в разных корпусах и только после обеда.
Без проблем можно заселиться только в 11 корпус, он у них идет весь, как гарден вью.
Номера в остальных корпусах на 2 этаже идут, как си вью и за них доплата 20 евро в день.
У Тез Тура, если бронировать сразу си вью, получалось бы в два раза дешевле.
Сил спорить и ждать после дороги не было, заплатили и нас тут же заселили.
Номера в 19 корпусе с видом на бассейн и море.
Возле нашего бассейна любили собираться часов этак в 4-5 утра уборщики с охранником, чтобы из разных концов бассейна покричать за жизнь.
Первый раз мы пожаловались на рецепцию, помогло мало, во второй раз вышли на балкон и объяснили им жестами и на разных языках, что надо вести себя тихо, когда люди спят.
Больше их не слышали.
Номеру по комфорту ставлю пятерку.
Много светильников, розеток, шкафчиков, полочек, удобный балкон с диваном.
По уборке – приходилось тыкать уборщика носом.
У него свои понятия о чистоте, может накрутить лебедей на постели, украсить цветами, а двери шкафчиков заляпаны пальцами предыдущих постояльцев.
Просили поменять перегоревшую лампу в светильнике на балконе, до нашего отъезда так и не поменяли.
На второй день пребывания уборщик разбил мое настольное зеркало с увеличением.
Пошла с зеркалом на рецепшен, объяснила проблему.
Спросили, что хочу.
Сказала, что хочу такое же.
Утром постучали в номер и принесли мое отремонтированное зеркало.
За что большой респект отелю.
Еда: Поскольку вторым отелем у нас был Тропитель в Сахль Хашиш, буду иногда сравнить Хилтон с ним.
Так вот, когда мы кушали в...