Отзыв на Sunrise Royal Makadi Aqua Resort 5

SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort
Отель Sunrise мы выбрали отчасти из романтически-мемориальных соображений – отпраздновать десятилетие отношений, а отчасти и от необходимости сбежать из-под январско-февральского минского серого и тусклого и давящего неба.
Египетское небо всегда внушает оптимизм своими оттенками синего.
И несмотря на нелюбовь к отдыху в турецко-египетских резервациях по системе all inclusive, даже несмотря на множественные разочарования в прошлых египетских поездках в Шарм-эль-Шейхе и Табе, все-таки решили еще раз побывать в заливе недалеко от Хургады.
И это не разочаровало.
Сразу замечу, что за 10 лет не только отель, но и само побережье залива Макади стало значительно лучше.
Пожалуй, перечислю заметные отличия.
Во-первых, огромная радость и новость - обустроенная территория!
Наконец появились прогулочные живописные дорожки по всему побережью залива Макади в обе стороны от отеля Санрайз. (А раньше, помню, были пляжные «загоны» для окольцованных отдыхающих, алчные охранники и сплошные стройки.
Выйти за территорию своего отельного «загона» раньше можно было только за «бакшиш» охраннику). Если пойти в правую сторону (в сторону отеля Stella di Mare) - по пути будут живописные тропические живые декорации из кактусов, финиковых пальм, земляничных деревьев и инжира в нескольких отелях (Джаз, Иберотель), пара пирсов с которых хорошо видны кораллы, два дайверских офиса, кафе… Если пойти в левую сторону (в сторону отеля Форт Арабеск), то по пальмовой аллее, а потом чуть-чуть морем, то можно выйти в совсем свободную зону.
О, это почти европейская набережная (ну не Круазетт конечно, но все же…) Архитектурная смесь марокканского и средиземноморского стилей с итальянскими названиями кафе и ресторанчиков, пышная ухоженная разнообразная растительность - араукаии, бугенвиллии, разные виды кустарниковых малочаев, магнолии.
Sunrise порадовал зеленой и цветущей набережной, подросшими пальмовыми деревьями, миртовыми и розовыми кустарниками… Зеленые лужайки, мостики, фонтаны… Раньше, помнится, были импровизированные речки, от них шел не очень приятный запах, а сейчас - удобные дорожки для прогулок, живые цветущие кустарники.
А если представить, сколько вложено средств и человеческого труда для того, чтобы все это вырастить в пустыне…
Во-вторых, приятно удивил высокий профессиональный уровень персонала отеля Sunrise.
Ни разу не столкнулись с привычной в этих местах египетской цыганщиной – какой-то липкой навязчивостью, беспардонностью, грубым шантажом. (Был один неприятный случай, но это не об отеле, а о гиде от Anex tur, но писать об этом не хочется). Все сотрудники отеля приветливы и воспитаны.
Очень заметно, что за 10 лет произошли сильные изменения по подготовке.
Изменился даже мальчик – поводырь верблюда на пляже (а верблюд все тот же!). Прежде он кричал: «Русский»? «Бревед брадуха!». А теперь с достоинством взирает на гостей, не навязывая услуги своего подопечного.
Поделилась утром с верблюду приветственным яблоком, а на следующий день была сражена фразой верблюжьего хозяина: «Мадам, он тебя так ждал…». Работа каждого звена служащих в отеле была четко слажена.
Менеджеры на рецепшен решают любые вопросы быстро, выражают заинтересованность и готовность помочь.
Ребята из баров - шустры и наблюдательны, в меру шутят, без панибратства.
В главном баре «Солнечный луч» можно выпить бедуинский кофе с кардамоном (он же «по-гречески», он же «по-турецки»). Аниматоры!
Три восклицательных знака трижды!
Ребята очень старались, все веселые, заводные и азартные, приятно было наблюдать за ними.
Можно только представить, каких трудов стоит поддерживать в чистоте пляжную зону, когда все время ветер, а вокруг песок… Прогулочная дорожка регулярно метется и моется… Общественные туалеты сияют чистотой!
Они тоже чуть ли не ежечасно моются… Цветы в вазочках.
Поэтому не трудно догадаться, что уборка номера - более чем добросовестная, с душой, с заботой (Все ли вас есть?
Хватает ли воды?). А лебеди из полотенец, не раздражают потому что очень уж старается уборщик, фантазирует от души… Отель ведь уже - не новый, но мебель, постель, полотенца, скатерти – все хорошем опрятном состоянии.
Никаких щербатых тарелок и сколотых чашек.
Отдельная благодарность всем поварам из ресторана Шахразад!
Репертуар значительно обогатился, при этом есть возможность составить свою композицию салата из целых, не порезанных овощей.
Лимоны и лаймы в изобилии, мята встречается, можно сделать свой собственный махито без алкоголя.
Особенно приятно было видеть всеобщее добродушие и щедрость: то кусочек ягненка побольше норовят тебе положить, то самый аппетитный бочок деликатесной рыбы… По вашей просьбе в ресторане Шахразад шеф-повар приготовит даже яйца пашот ( ?uf poch? от pocher )! И вместо двух заказанных принесет четыре.
Так что, если расслабитесь, то через неделю у вас есть все шансы нагулять лишних пару килограммов.
Об изменившейся в лучшую сторону политике ресторана говорит тот факт, что арабские матери беспрепятственно могли выносить тарелки с фруктами и сладостями из ресторана для своих многочисленных детенышей, которые утром еще спят, а вечером (возможно) уже спят.
Вы скажете, что за дикость?
Возможно, в ситуации, когда в европейских курортах рядом есть маркеты и кафе – накормить проспавшего завтрак ребенка и не проблема, а в египетских резервациях, где всего один большой торговый центр Сензо и тот за 15 км от отеля, - это очень правильное решение.
Проверяли специально, всем ли разрешается забрать что-нибудь в номер, например клубнику?
Официант тут же лихо завернул в фольгу тарелку.
А теперь несколько слов благодарности о лучшем сотруднике отеля (собственно, ради этого сотрудника и возникло желание написать отзыв!) – о службе Guest Relation, в частности о представителе отеля - Наталии.
Весь набор профессиональных качеств проявляется в ней сразу же: высокая степень коммуникабельности, умение расположить гостей, вникнуть в их проблемы, попытаться разрешить конфликтную ситуацию.
Девушка обаятельна, доброжелательна, образована, обладает редкими в наш рыночный век душевными качествами – способность проявлять заботу о ближнем!
Чувствуется не только хорошая профессиональная подготовка, знание психологии, иностранных языков, но и природная расположенность к такого рода деятельности.
Благодаря заботе Наталии мы забыли о неприятном инциденте с гидом от компании Anex tur, даже преодолели начинающуюся простуду (привезла нужные витамины и лекарства)! А поскольку отношения с гидом от компании Anex tur совсем не сложились, то всю информацию об отеле - достоверную и точную, мы получали от Наталии.
Спасибо Наталии за прекрасный отдых и общение!
В-третьих, большая благодарность за повсеместный интернет на территории отеля!
Когда путешествуешь без отрыва от работы, да еще приходится иногда работать прямо на отдыхе, отправлять статьи, общаться с коллегами – возможность быть на связи везде (даже на пляже!!!) стоит дорогого!
В этом отеле – интернет (бесплатный) позволяет и полноценно отдыхать, и выполнять все запланированное без перебоев и лишних условностей.
К слову замечу, что в Stella di Mare, что на этом же побережье интернет только в лобби, а за пользование интернетом в номере – доплата 25 евро в неделю.
И связь там была препаршивая!
А тут, в Sunrise, – связь была отличная!
С радостью рекомендую этот отель для рекреации своим утомленным серыми пейзажами и буднями соотечественникам.