Отзыв на Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay 5

Отдыхали в отеле с 13 по 26 марта.
Прибыли в отель к 24 часам.
Из-за долгого трансфера забыли, что надо кое-что вложить в паспорта, чтобы получить достойный номер.
Ну и получили номер 7185 : без ремонта( обещанного для sea view, и оплаченного), с древней мебелью, старой и грязной ванной комнатой.
Также отсутствовала кровать для ребёнка, при том, что оплачена путевка была с 12 марта с 14:00. Разговор с представителем на рецепшен о смене номера ни к чему не привёл.
Кровать доставили через 20 минут.
На следующий день на рецепшен опять никак не помогли.
Пришлось подключать представителя Новатурс, который передал наши претензии в головной офис.
К 14:00 получили новый номер( 3211) , более приличный, с боковым видом на море.
Также на портале Турправда написала менеджеру Mohamed_Sobhy об этой ситуации.
Через 2 дня он связался с нами, предоставил апгрейд по браслетам с оранжевых на золотые.
Но разницы мы не ощутили.
Плюс, два раза фрукты в номер.
В процессе отдыха интересовался как мы отдыхаем и все ли нас устраивает.
Стоимость тура была сравнительно дешевле, чем на другие отели, поэтому цена-качество нас в итоге устроило.
Отдельно отмечу обслуживающий персонал - отличные ребята!
И те, кто убирал наш номер.
И те, кто обслуживал в главном ресторане и в барах.
С погодой нам не очень повезло - постоянно дул ветер.
И при температуре в среднем около 22 градусов, надо было постараться найти месту у бассейнов, где не дует.
На пляже стоят перегородки - можно было прятаться и за ними.
Питание не сильно разнообразное.
Как писали ниже, с голоду не умрете, но детям реально проблема найти что-то не перченое.
Ну и отель рассчитан на публику возрастную.
Очень вкусный стол с холодными закусками.
Посетили все четыре ресторана а-ля-карт.
Более всего понравились те, что находятся на территории Стелла Гарден - ливанский и китайский.
Менее всего - итальянский.
Из анимации чаще общались с девушкой Настей, которая занималась с детьми - только приятные впечатления!
Напитки: вино красное, пиво - пить можно.
Розовое и белое не очень понравились.
Хотя наблюдали, что очень многие предпочитали именно эти виды вина.
Видимо, на вкус и цвет «все фломастеры разные»:)
Моря нет, пирс длинный.
Рыб с пирса не видно.
Надо плыть метров за 100 вправо.
На это решались единицы при таком ветре и холодрыге.
Посетила СПА - четыре раза была на массаже.
Понравилось.
Но многого не ждите - внутри не очень уютно.
Но как делали массаж девушки-массажистки понравилось.
Интернет на территории платный - на один девайс 15 евро в неделю.
Мы покупали симку с интернетом в аэропорту, но поскольку все время мониторили мировую обстановку, он закончился на 9 день.
Бассейн подогреваемый один.
Сообщается на инфо-доске, что температура 29 градусов.
По факту - не так.
Окунулась пару раз.
Лобби-бар какой-то очень неуютный.
На улице, на террасе возле этого бара по вечерам сидеть холодно.
На вечерние представления не досиживали, но слышали из номера, что они происходят.
В общем и целом, за эти деньги - отель нормальный.
Второй раз - нет, не приедем.
Из-за переноса вылета на сутки, Новатурс разместила весь наш самолёт, в лице туристов, на ночь в Jaz Aquamarine.
Вот он очень понравился - и территория, и еда, и персонал.
Но он и дороже в два раза.
Нам же хотелось две недели провести в Хургаде, поэтому выбрали, что выбрали - на свой бюджет:)