Отзыв на Serenity Alma Resort 5

В этот отель поехали из-за аквапарка, тк у нас двое детей(6 и 14 лет). Но в результате порадовало все и, прежде всего, работа персонала и отношение к гостям.
Постоянно кто-то что-то убирал вокруг, все спрашивали, все ли хорошо, несколько раз звонили с ресепшена, чтобы узнать не нужна ли какая-то помощь.
В условиях ковидных ограничений в ресторанах раздача идет через официантов.
Но они работали оперативно, если на какую-то точку приходило много людей - туда перебегали сотрудники из других точек.
На аттракционах никто не ждал, пока наберется полная карусель и сразу запускал даже для пары детишек.
И трансфер до пляжа(1 минута на автобусе) тоже не набивал полный автобус и не заставлял ждать.
Из-за текущей ситуации отель был загружен процентов на 20 максимум.
В этом был и плюс и минус.
Минус, что рестораны "а ля карт" были закрыты и на шведском столе явно было меньше блюд, чем обычно(хотя и их с избытком и была постоянно какая-то ротация). И горки в аквапарке работали по расписанию.
Но зато не было никаких очередей и столпотворений.
Номера уже не новые, но все работает.
А если что не работает(были проблемы с пультом тв) - решается в 5 минут.
Не хватало полноценной работы детского клуба - он там большой, но сейчас почти все закрыто:(. Очень бы хотелось посмотреть на отель без всех этих текущих ограничений, когда он работает на полную мощность.
До этого года были в Египте в 2004м году и особо не планировали возвращаться, но сейчас выбор не велик.
При этом оказались очень приятно удивлены уровнем сервиса и отношением к гостям.
Поэтому могу смело рекомендовать этот отель для семей с детьми.