Отзыв на Sunrise Tucana Resort - Grand Select 5

В целом отель не плохой, есть много плюсов. Очень красивая территория и номер, приятная посуда и прочие мелочи, мне такие вещи очень важны. Отель очень тихий, вечерние программы не мешают отдыхать. Также в отеле везде очень чисто, номер убирают каждый день и пополняют мини бар. Ну и, конечно, прекрасное море.

Теперь о минусах. Заявленное питание Аля карт совсем слабое. Очень мало морепродуктов, их везде заменяют белой рыбой, одинаковый гарнир, очень много фастфуда и жареного (я такое не ем, поэтому выбор остается из 1-2 блюд), на 3 день меню очень приедается. Нет никаких перекусов, приходится ждать следующего приема пищи довольно долго, для такого отеля это очень странно. Также официанты работают по скрипту, «1-2-3 и компот» и очень удивляются, если ты этот скрипт ломаешь. В целом обслуживание очень слабое, абсолютно каждый прием пищи нам забывали принести то или иное блюдо, рекорд ожидания еды 50 минут, на 3 день это стало очень раздражать, а мы приехали отдыхать.

Алкоголь тоже слабый, коктейли лучше вообще не пить, это обычная мешанина как делают в отелях 3* (алкоголь, яркий сироп, лимонад), только в одном баре и то с 18 до 00 наливают очень ограниченное количество импортного алкоголя.

Также не понравился персонал, они не решили ни одну нашу проблему при этом постоянно спрашивали «как дела?» чисто для вида. Муж потерял очки и они якобы их искали, по факту просто делали вид. Была неприятная ситуация с аптекой, где нам продавали капли с наценкой х20, при этом отель убеждал нас, что это нормально и они ничего поделать не могут.

Анимация никакая, как из 2000-х. Это стыдно для такого уровня отеля.
Посредственные танцоры в дешевых нарядах, при чем каждый день одни и те же.

Утром все бегут занимать лежаки перед завтраком. Это тоже позор.

Итог: больше напрягались, нежели отдыхали, отелю нужно сильно пересмотреть персонал и обслуживание и в целом отношение к гостям.