Отзыв на The Makadi Palace Hotel 5

Отдыхали в ноябре 2016. В общем, отдохнули хорошо: отличное море, красивая территория, полная расслабуха.
Но к отелю есть много претензий.
Начну с того, что меня доставало больше всего, и дальше по убыванию к мелочам.

На пляже очень много мух.
Все постоянно отмахиваются от них.
Да, можно приспособиться (привыкнуть – нет), что мы и сделали.
Но мухи очень испортили впечатление.
Их, в отличии от невоспитанного персонала (о котором ниже), игнорировать не удаётся.

Персонал абсолютно не воспитан.
Например, после ответа на твой вопрос, могут тут же при тебе что-то обсудить на своём языке и смеяться.
Ты, видя всё это, чувствуешь себя полным дураком.

Невоспитанность персонала всё портит даже тогда, когда они хотят быть вежливыми и услужливыми.
Например, в пафосном ресторане официант может подойти, вклиниться в разговор, начать задавать дурные вопросы и отпускать глупые шутки, трогать посетителей.
Один из работников отеля сказал моей жене, что я уже был в их отеле несколько раз, и каждый раз с новыми бабами.
Со всеми уборщиками я должен был здороваться исключительно на русском, английское “hello” им не подходит.
Иногда уборщики устраивают тебе допрос о твоей жизни и рассказывают о своей.

Ключ к номеру выдают только один.
При утере пугают штрафом.

Посуда в ресторане плохо вымыта.

Глупая сервировка столов.
Тарелки с едой берёшь себе сам, а вилки/ложки лежат уже на столах.
Но столы сервированы на 2-х или 4-х людей.
А на 3-х, 5-х и более – нет.
Если вас трое - бегай по другим столам и тяни ложки оттуда.
Отдельной тары с ложками/вилками нет.
Иногда ложек вообще не было, только вилки и ножи.

Официанты могут подать тебе ложку, держа её не за ту часть, за которую принято её держать, а за противоположную, которая должна быть чистой.
Стаканы могут держать не за низ, а за край, откуда пьёшь.
Конечно, все официанты без перчаток.

Если во время еды захотелось взять что-то ещё с шведского стола, то при возвращении к своему столику он уже может быть абсолютно чистый: ни тарелок, ни вилок.
Мы за добавками ходили по очереди: один пошёл, второй стережёт за столом еду.
Но такой бред не во всех ресторанах.

При раннем выезде для завтрака в дорогу дали мелкие пенопластовые тарелки-коробки без крышек.
А как в них везти еду в аэропорт?
Ни крышек, ни плёнки чтобы обмотать нет.
Вот так, с чемоданом в одной руке и открытой тарелкой в другой, должен идти в автобус.
Существуют ведь такие же коробки, но с крышками.
В чём проблема их купить?

В номере не работало 2 светильника – починили.
Затем сломался кондиционер.
После того, как мастер его «починил», кондиционер по-прежнему не работал.
Кнопка на сливном бачке при нажатии заклинивала – не починили, показали куда постучать, чтобы расклинивало.
Фен не работал – забрали в ремонт, вернули нерабочий.
В конце отпуска отвалилась дверца шкафа.
Об этом уже не стал сообщать т.к. «мастера» меня достали, а в номере мы только ночевали.

Рано утром перед отъездом человек из обслуги пришёл проверить минибар.
Перед этим он покурил.
А после его полуминутной проверки в комнате нечем было дышать.
Но днём, похоже, они всё же пользуются жвачками.

Соки на вкус как вода с концентратом.
Коктейли не настоящие, не вкусные.

В некоторых ресторанах некоторые блюда платные, цены очень завышены.
Если нет египетских фунтов, можно расплатиться долларами по грабительскому курсу.
Так нам 1 бокал вина стоил (десять долларов). Такое же вино подают в соседнем ресторане без пафоса и бесплатно.

В номерах убирают плохо, полотенца не меняют, мыла шампуни дают впритык.

Уборщики в туалетах знают русский язык, а люди на рецепции – нет, с ними только по-английски.
Для меня не проблема, но всё же странно.

Итог: если нужен красивый подводный мир или отдых под пальмой у бассейна – всё отлично.
Очень красивый подводный риф, на территории много зелени и воды, рядом нет города со всеми его недостатками.
Гулять есть где: территория большая, красивая, освещаемая.
Но если нужен сервис – сервис этого 5-звёздочного отеля хуже, чем сервис 2-звёздочного (двух-..) мотеля в ОАЭ. Поэтому, оценка средняя - 3.