Отзыв на Jaz Makadi Saraya Resort 5

Итак, я долго, очень долго выбирала отель для нашей поездки в Египет , читала отзывы на всех сайтах. Мне есть с чем сравнивать, и я реальный турист. Поэтому готовьтесь читать правду.
Выбрали отель Jaz Makadi Saraya Resort (не Palms) у туроператора Anex tour. Отдыхали 10 дней 2 взрослых и ребенок 3,5 года в мае, и вот мои впечатления:
1. Летели ночным рейсом Ю-тэйр, ехали в отель на убитом автобусе, что не позволительно для тура в отель 5*.
2. Встреча, заселение - моя оценка 5. Встретили отлично, посадили на диванчик (ребенок заснул уже в автобусе, и я держала его на руках, а муж занимался вещами). Дали чай каркаде, от которого у мужа разболелась голова очень сильно. Спросили про наши пожелания к номеру, сказав, что отель в стопе, мест почти нет итд.. тонкий намек на чаевые с нами не прокатил. Мы пожелания высказали: 1 этаж, тихая зона. В итоге получили номер на 3м этаже, нам даже сказали, что он лучше, чем мы бронировали.. интересно посмотреть на то, что мы бронировали. Помогли донести вещи, приняли номер, и легли спать. Спасибо сотруднику Reception - Talaat. Молодец, очень вежливый и приятный.
2. Номер в Relax зоне, на 3м этаже - оценка 4. Тихо, спокойно. В 1ю ночь были комары, которые успешно испортили нам сон. Покусав нас ночью, все исдохли, и исчезли. Но потом появились вороны, которые как петухи начинали каркать в 5 утра, и в 6 утра мухи. С ними мы и просыпались)))) Зато на пляже первые лежаки наши были.
В номере: слегка потрепанные шкафы, двери. Остальное - мрамор, плитка. Это нормально. Мне показалось, что кровать очень жесткая, спать неудобно, большие неудобные подушки, не было ни тапочек, ни халатов, пришлось утром выпрашивать. Не было также крема для тела и бальзама для волос (только гель для душа и шампунь). Очень слабый напор воды. Мыть голову с длинными волосами очень долго. Дополнительные кровати в семейном номере ужасные. Это и не кровати, а диваны с пухлыми огромными подушками,которые не разбираются. Нам предлагали положить туда ребенка 3 года...
В номере нет утюга, доски - под запрос, утюг не гладил))). Мини-бар платный. Муравьи на столе (крохотные, но неприятно было обнаружить их в оставленной шоколадке). Проблема была решена после того, как перестали оставлять еду на столе. Свет тусклый, мало розеток. Мало русских каналов, в основном, все немецкие. Добавили бы хотя бы, MTV и Муз-Тв.
3. Уборка: оценка 5. Отличный уборщик - Ramadan. Хорошо все убирал, за чаевые делал фигурки из полотенец. Запомните, если Вы вешаете табличку "Не беспокоить", ваш номер не уберут, и вас не потревожат.
4. Территория на 5+++. Очень красиво. Кругом деревья и таблички с именами постоянных клиентов. На 10й заезд в вашу честь сажают пальму))) На 15й - вешают именную табличку. Очень все зеленое, красивое, садовникам - 10 баллов!!!! Фигуры из кустов поражают!
5. Море на 4 - много камней, но есть заходы с хорошим дном!!! Вопрос к отелю: что мешает почистить пляж от камней? Пляж чистый, обслуживание на пляже хорошее. Коралловый риф потрясающий!!! Увидели много интересного. Конечно, не так, как в Шарм-эль-шейхе, но я ожидала худшего.
6. Питание: завтрак - 2 балла, обед, ужин в главном ресторане- 4 балла, на пляже- 3 балла.
Подробнее:
Завтраки ооооочень скудные, неинтересные, выбрать можно что-то, но только взрослым. Я лично ела КАЖДЫЙ день только сосиски, баклажаны и фету. Остальное все несъедобное. А дети вообще голодные были. У меня ребенок 10 дней ел только хлопья с молоком утром, а я вообще это не воспринимаю как еду. Каждый день одно и то же! Никакого разнообразия. Это большой минус отелю. У вас же отдыхают русские и немцы. Отправьте своих поваров на стажировку в Россию/Германию, и будет вам множество вкусных рецептов. Там был детский стол, на нем было все отвратительное на завтрак: каждый день каша (это не каша, а просто молоко, и в нем плавал недоваренный овес), и рисовая каша. Острые сосиски, что непозволительно есть детям!!!! Импортируйте нормальные сосиски из России ... Фрукты, в основном нарезаны на кусочки и плавают в собственном соку.. что выглядит неаппетитно. Была дыня вкусная, и можно было взять целые апельсины, яблоки и бананы. При этом знаю, что в Сарае Палмс давали и клубнику, и манго, и арбузы на завтрак...
Я уже было разочаровалась в питании, но ужин меня удивил: было вкусно, но опять же, большинство острое и пряное. И детское меню не очень разнообразное. Вот на обеде и ужине детям можно было что-то выбрать. Есть диетическое меню: вареные рис, картошка, мясо, курица и рыба. За обед и ужин поставлю 4, потому что есть куда стремиться. Но в целом, очень вкусно. Мой муж так вообще был в восторге. Пироженки вкусные, особенно восточные сладости. На обед и ужин был арбуз, но не всегда.
Питание на пляже - на 3. Пицца на 3, иногда подгорелая. Гамбургеры и хотдоги нормальные, картошка фри вкусная. Взяли типа шаурмы - получили питу с луком))) овощами + 2 кусочка курочки внутри.
Огрооооомный минус отелю - нет свежих соков (а мы за витаминами приехали, а не за химическими соками из пакетиков типа Юппи). На пляже платные фреши и молочные коктейли- 3 доллара стакан, грамм 250-300. На разлив Юпи и соки из пакетиков. Пиво хорошее. Коктейли тоже. Бармен Мина- отличный, я научила его делать сахарный сироп, менеджеры, имейте в виду. Сыпать сахар в мохито - кощунство!!! Бармены в лобби - Mustafushka и Kamel - отлично!
Вкусное мороженое у Cabaret.

Еще одно НО: проблемы с кишечником и стулом не обошли и нашу семью стороной. Полагаю, что все же, используют воду из-под крана.

Коляска на прокат - 10 евро за неделю. Сдали раньше, т.к. колеса разъезжались в разные стороны и падала иногда, невозможно было рулить ей. Хотели на нас повесить поломку коляски, дали типа новую, а она так же ехала.

Аниматоры - есть, но мало. Оценка 5+ за то, что есть. Это в целом, спокойный отель для семей с детьми. Все гости были с детьми. Но отелю нужно продумать питание для детей более тщательно. Ну хотя бы научитесь варить кашу и давайте баночное пюре младенцам. Не перчите детские блюда, и добавьте в детский стол варено-тушеные блюда без специй.

Вернусь к анимации: спасибо огромное аниматорам Panda, Sandra (за гимнастику и мини-диско)б Mido, AmrFelix. Все молодцы! Детская дискотека - зажигательная !!!

В целом отель не дотягивает до 5* по многим пунктам. Вам нужно это учесть и исправить!