Отзыв на Iberotel Makadi Beach 5

Здравствуйте!
Хотелось бы рассказать Вам о моём опыте проживания в отеле Iberotel Makadi Beach.
Приобретая туристическую путевку у туроператора «Библиоглобус» (Хургада ; размещение в вышеназванном отеле; вылет – 03.02.15 г.; прилёт – 13.02.15 г.) надеялась на отличный отдых, но получилось «как всегда».
05 февраля 2015 года, спустя сутки после заселения в этот «прекраснейший» отель, я почувствовала зуд кожи по всей поверхности тела, в местах зуда образовались покраснения. Причиной указанной реакции послужили укусы клещей, которыми был населен номер, в котором я была размещена. В результате укусов у меня развилась аллергическая реакция, которая привела не только к образованию покраснений и зуду кожи, но и общему ухудшению состояния здоровья в виде резкого снижения активности, упадка сил, проявления крайней степени бессонницы. Кроме того в связи с моей обостренной впечатлительностью у меня стала развиваться общая психологическая депрессия.
Для разрешения сложившейся ситуации я в этот же день обратилась к представителю отеля, который на претензии никак не отреагировал.
07 февраля 2015 года в связи с продолжением ухудшения состояния здоровья я повторно обратилась к представителю данного отеля, который вызвал автомобиль для моей госпитализации; меня отвезли в больницу, где без какого-либо обследования прописали противоаллергенные медицинские препараты и отправили обратно в отель.
Также для исправления ситуации меня переселили в другой, не содержащий клещей номер.
В результате смены номера прогрессия моей болезни была приостановлена, однако, в связи с отсутствием должного лечения выраженные последствия соседства с клещами (зуд кожи, покраснения и т.д.) продолжали присутствовать в течение всего времени отдыха в течение ещё недели после возвращения домой.
В целях продолжения лечения после возвращения на территорию РФ, я 09.02.15 г. передала представителю отеля заявление, в котором просила передать мне все медицинские документы, которые были составлены в результате ее госпитализации 07.02.15 г. В тоже время указанное заявление было проигнорировано; какие-либо документы об осмотре у врача 07.02.15 г. мне так и не были выданы.
Таким образом, следует сделать вывод о крайней степени безответственности и наплевательском отношении сотрудников отеля Iberotel Makadi Beach к клиентам, что является безусловной причиной для потери доверия к качеству оказываемых данным отелем услуг. Так, в результате подобных бездействий мне был причинен вред здоровью, объем которого оценить невозможно, но его наличие не оставляет сомнения. Более того, поскольку моя покупка туристической путевки и выезд в Хургаду была обусловлена наступлением годовщины моего замужества, что я считаю одним из важных событий в моей жизни, мне был причинен непоправимый моральный вред – все планы по проведению годовщины семейной жизни, спокойном и счастливом отдыхе были нарушены в силу низкого уровня сервиса описываемого отела.
Будьте осторожны при выборе места отдыха! Не испортьте себе отпуск!