Отзыв на Cosmopolitan Plaza Inn 3

01 - В отеле разрешено курение в общественных местах, таких как стойка регистрации, в нарушение египетского законодательства и установлены пепельницы, что делает эту закрытую зону полностью вредной для здоровья «от вдыхания этого дыма», кроме того, что кондиционер не работает, как на изображениях. )
02 - Белые шторы в номерах совершенно грязные, с сильными пятнами, порванными и большими дырами, как на изображениях. Ширина кровати составляет всего 90 сантиметров, и у них есть только номера с двумя односпальными кроватями, гости попросили на стойке регистрации предоставить номера с кроватью размера "king-size" в соответствии с первоначальным бронированием и подтверждением, но отель проигнорировал их!
03 - Мебель изношенная и устаревшая, с большими трещинами и царапинами.
04 — В номере только 02 одежды и 01 маленький шампунь для тела.
05 - Сейф в номере закрыт, инструкции по использованию отсутствуют, и все гости должны обратиться на стойку регистрации, чтобы отправить сотрудника, чтобы открыть сейф и объяснить, как им пользоваться. К сожалению, английский язык сотрудников стойки регистрации и персонала отеля в целом был «очень плохим», помимо того, что сотрудник спрашивает у гостя пароль для программирования сейфа!
06 - Общая чистота в отеле очень плохая, особенно коридоры, ковры в ветхости, объедки разбросаны везде и никто из горничных не убирает даже пепельницы, пустые бутылки из-под воды и разбросанные повсюду объедки. )
07 - Есть большое количество рабочих из штата Судан, которые выполняют работу в отеле без какого-либо опыта, а работники горничных носят тапочки и без носков, как показано на прикрепленных изображениях.
08 - Человек по имени Мустафа был менеджером отеля и держателем акций, как он представился! , не имеющего никакого гостиничного опыта, отказался предоставить копию лицензии ответственного управляющего, даже не пытался решать жалобы гостей, дал указание на ресепшн отменить оплаченную бронь! что вынудило гостей позвонить в полицию по туризму, что заставило менеджера отеля принять гостей, гости настаивали на том, чтобы остаться только на одну ночь из-за их прибытия в 1:30 утра 9 августа 23 года, и забронировали другой отель.
09 - В отеле не соблюдаются какие-либо принципы здоровья и безопасности пищевых продуктов в ресторане, из-за чего гости страдали гастроэнтеритом и диареей.