Отзыв на Viva Wyndham V Heavens Hotel & Resort 5

Борьба за то, чтобы найти себя

До COVID это место было потрясающим - это были только взрослые и классное веселое место.
Сейчас они перешли на семейный курорт, и местные жители вторгаются каждые выходные, и они НЕ любят туристов.
Они продолжают убирать вещи, которые предлагали раньше - больше никакого обслуживания номеров - больше нет банного полотенца и тапочек.
Отель пытается понять, к кому они должны обращаться.
Когда мы прибыли, в отеле проходила конференция «Лагерь сапог отдыха», которая помогла выбрать еду и качество.
Конференция завершилась, и помидоры превратились из красивых красных в зеленые и красные.
Менеджмент кажется неорганизованным и расточительным - они заставили персонал настроить два дня на ужин у бассейна, когда у нас явно был дождь, - оба раза он выливался дождем и переходил на крытый буфет.
Менеджер ресепшн Мигель должен быть понижен в должности за его неспособность понять обслуживание клиентов и лояльность к повторным клиентам.
Другие сотрудники тоже разочарованы его личностью.
С другой стороны, анимационный менеджер Рафаэль стал бы отличной заменой Мигелю и дружественной заменой ему.
Персонал, который сделал отпуск хорошим, включает Орелвис, Оскабелли, Янет, Тони, Хуан, Дарвин и Омар.
Еще одно отдельное спасибо Андреа в Спа - всегда доброжелательный и суперзвезда в наших глазах.
В заключение - если вы хотите Взрослые только с Уиндхэмом идите в Саману, где вы будете счастливы.