Отзыв на Grand Paradise Playa Dorada 4

Мы в отеле с 12 часов, но уже так много нужно сказать, так что вот наши первые комментарии.

Мы бронировали через официальный сайт. В нем говорилось, что вы можете получить бесплатное повышение категории номера, ранний заезд и поздний выезд, но сотрудники на стойке регистрации не знают, поэтому у нас не было ничего из этого, пока были свободные места.

Когда мы приехали в наш номер, там было 2 односпальные кровати вместо 1 двуспальной, как было забронировано. Ребята, когда вы видите прибывающую пару и, если у вас есть свободные места, дайте сразу кровать размера "king-size" вместо 2 маленьких кроватей, это кажется логичным, особенно когда на курорте всего 80 гостей + это было то, что мы забронировали. В любом случае электричество не работало в комнате, поэтому мы переоделись.

Во второй комнате мы ждали 1 час, прежде чем техническое обслуживание смогло открыть дверь.

Комната выглядит и плохо пахнет. Переменный ток не работает, вы можете выбрать либо 10 градусов, либо отсутствие переменного тока.
Хозяйка кровати такая старая, что она уже не плоская, как и подушки.

Wi-Fi работает плохо или вообще не работает.

Ужин: нет меню, зависит от памяти официантов. Мы знаем, что обычно это шведский стол, и из-за Covid вы делаете блюда по меню, но будьте реактивными и креативными. Распечатайте несколько меню, напишите на доске, используйте QR-коды, официанты стараются, но точно не могут запомнить все.

Приготовление ужина было в порядке, но качество еды - худшее, что вы можете найти. Cesar celad с половиной ингредиентов, другая половина выглядит с прошлой недели. Хорошо, что порция была настолько маленькой, что агония была быстрой. Курица, говядина, лосось, вероятно, самые дешевые, которые вы можете найти здесь, в РД, поэтому качество очень низкое.

В баре мы хотели мохито, который является основным коктейлем, но отель сказал, что нам нужно заплатить дополнительную плату, так как он считается напитком премиум-класса.

Завтрак: пишем или нет, половина нашего заказа была неправильной. Снова нет меню, поэтому официанты не уверены, что у них есть. Для них не было процесса, они принимали заказы со всех столов, а затем приносили их на кухню, поэтому первые столы ждали так долго, и, вероятно, кухня получила все заказы одновременно, что на 2 омлета ушел 1 час. Мы заказали больше еды, так как полученные омлеты были такими маленькими, но после еще одного часа ожидания мы покинули ресторан.

Итак, до сих пор катастрофический курорт, сотрудники хорошие и делают все возможное, но без средств, без процесса, без управления? И продукты некачественные.
Даже если курорт дает скидки, это все равно того не стоит.