Отзыв на Punta Palmera - Cap Cana 5

Я не понимаю, как в этом отеле так много хороших отзывов. Если вы планируете остаться здесь, не делайте этого! Я забронировал номер на день рождения моего парня, я доминиканец (поэтому я понимаю, что Кап-Кана - хороший район), а мой парень живет в Северной Каролине. Я хотел сделать что-то особенное для него, поэтому я забронировал номер с 7 по 10 февраля 2019 года. Худший опыт когда-либо! ! Во-первых, они не дали мне номер, который я забронировал. Была ситуация с горячей водой. Нет интернета в комнате (я должен был заключить сделку по созданию веб-сайта, и я не мог). Идет строительство, стучит и сверлит весь день! Невероятно. Мы арендовали велосипеды, и они были сломаны, они отказались дать нам полный возврат денег за велосипеды, которые мы должны были вернуть. (По их логике мы использовали велосипеды в течение одного часа, каждый час составлял 5 долларов = 10 долларов, мы платили 50 долларов, они возвращали только 30 долларов. Когда я попытался объяснить им, эта сумма составляла 40 долларов, потому что «математика» Менеджер заткнул меня) Завтрак был ужасен, мы даже не удосужились поесть в ресторанах там. Уборщики были очень вежливы и предупредительны, как и охранники. Но генеральный директор Маурисио был очень груб, он не извинялся, и я думаю, что он даже пытался нас расстроить! У меня никогда не было такого плохого опыта. Не удивительно, почему в отеле было пусто! Пляж не чистый из-за строительства, которое продолжается. , , кресло на пляже сломано. БОЛЬШЕ НИКОГДА! Они дали нам хорошую комнату прошлой ночью и также сказали нам, что будет возврат за одну ночь, я все еще жду.