Отзыв на Ocean El Faro 5

В августе мы провели две недели в этом отеле после путешествия из Великобритании, и хотя были некоторые яркие моменты, общие впечатления не дотянули до стандарта 5 - звезды, который мы ожидали.
По прибытии отель произвел отличное первое показы.
Лобби было просторным, чистым, и хорошо - воздух - кондиционированным, и мы наслаждались разнообразием напитков в фойе и фортепиано-баре - коктейли были особенно красивыми, и живая музыка по вечерам делала прекрасную атмосферу.
В то время как бармены были дружелюбны и сговорчивы с заказами на напитки, нам пришлось доплатить за некоторые фирменные спиртные напитки, что мы не слишком возражали, поскольку они предлагали широкий выбор.
Некоторые сотрудники были фантастическими — доброжелательными и полезными, — но многие казались несчастными, что было разочарованием для курорта такого уровня.
Одним из наших главных вопросов была чистота.
Мы останавливались на взрослых - только со стороны Эль-Бесо, где бассейн был нашим походом - чтобы заметить, но близлежащие туалеты часто были грязными и имели неприятный запах из-за обнаженного контейнера туалетных отходов.
Это было особенно выключено - положив, учитывая, что еда готовилась для ежедневного барбекю прямо рядом с этим районом, хотя сама еда барбекю была довольно хорошей.
Наш номер был чистым и просторным, с большой, удобной кроватью, и мини - холодильник был пополнен ежедневно, что было приятным касанием.
К сожалению, обслуживание номеров было подведено.
Несколько раз мы ждали простой еды до 90 минут, а один заказ приходил полностью сгоревшим, что расстраивало.
Вечернее развлечение было не для нас.
Это больше обслуживало детей, и, хотя театральные представления были в порядке вещей, они не привлекли нашего внимания, и многие другие гости также ушли на полпути.
Пляжные вечеринки были достойными, но ночные бинго были довольно скучными.
В итоге мы отступали в номер почти всю ночь.
Позитивным моментом является то, что у моего партнера сильная аллергия на орехи, а повара в буфете старательно помогали ему определить безопасные варианты, что мы очень ценили.
Однако мы в первую очередь ели в буфете, и через две недели еда стала повторяться.
Служба напитков в буфете работала особенно медленно; неоднократно мы заканчивали прием пищи до получения напитков.
Рестораны a la carte были поражены — или — скучали — итальянцы выделялись, но остальные были в лучшем случае средними.
Романтическая трапеза на вершине маяка была изюминкой, хотя это стоило дополнительно 150 долларов .
Обстановка была прекрасной, и мы рады, что приложили все усилия для этого опыта.
Мы также посетили спа-центр, но были разочарованы ограниченным временем, которое мы должны были наслаждаться удобствами перед массажем.
Сам массаж был отличным, но поставлялся с большим ценником.
Отель очень большой, поэтому багги доступны, чтобы помочь гостям передвигаться, но они не всегда были доступны, то есть мы шли большую часть времени.
Плюс в том, что WiFi был отличным, и бассейн Эль-Бесо имел оживленную атмосферу, без проблем найти лежаки.
Плавание - вверх бар и обслуживание напитков у бассейна были определенными льготами.
Одним из минусов были напористые продавцы, которые посещали отель по четвергам.
Хотя мы понимаем, что это обычное явление, это стало раздражать.
Сувенирный магазин тоже был завышен, поэтому мы избежали этого после одного визита.
Мы закончили наше пребывание, высказав нашу озабоченность, но сотрудник, с которым мы разговаривали, был пренебрежительным и не хотел заслушивать наши отзывы, которые оставили кислую ноту о нашем отъезде.
С другой стороны, представители TUI были фантастическими.
Мы провели три экскурсии — по острову Саона, тур на багги, и по Коко Бонго — и все они были очень приятными.
Однако, мы бы не вернулись в этот отель.
За ту цену, которую мы заплатили, мы рассчитывали на большее и чувствовали, что впечатления не соответствуют ее 5-звездочной оценке.