Отзыв на Luxury Bahia Principe Fantasia 5

Моя семья и я останавливались на этом курорте в течение 2 недель, потратив более 4 тысяч! Просто подвергаться жестокому обращению и дискриминации. Оставаясь здесь, мы пережили много печальных и неудобных событий. Мы пожаловались Bahia Principe, позвонив и написав им, а также мы рассмотрели наши проблемы напрямую с Патрицией, Ванессой и Руди, которые все на - менеджеры сайта на курорте, и все они не смогли решить наши жалобы. Начнем с того, что эта мера весьма дискриминационна. Если вы цветной человек, сохраните свои деньги и пойдите в другое место. ВАС ПРЕДУПРЕДИЛИ!
Нам с семьей отказали в доступе в ресторан "Садовый цирк" и в ресторан перед пляжем, потому что сын был "слишком мокрым. " Однако принимающая сторона и менеджеры разрешили другим кавказским/европейским семьям пообедать без рубашки, без обуви и мокро. Во многих случаях я был свидетелем дискриминации работников Гаити. Они кричали на них "ты черный", "Закрой рот, тупой хатианец" и многие другие зверства.
Во-вторых, после экскурсии на весь день мы вернулись в номер и увидели, что наши кровати заправлены. Лежа на кровати, мы поняли, что на простынях и подушках есть кал! Мы позвонили консьержу, чтобы поменять простыни, но я остался травмирован до конца поездки, проверяя наши кровати каждую ночь, убедившись, что они чистые.
Напоследок нас пригласили записаться в их VIP-клуб. Нас попросили 60 минут нашего времени поговорить с представителем и узнать об их привилегированном клубе без "никаких обязательств. " Мы с мужем учились, а когда отказались записываться в члены, нас назвали бедными. Менеджер по качеству и контролю подошел к столу с вопросом, почему мы не записались, я сказал ему, что не заинтересован, потому что стоимость членства не соответствует моим ожиданиям. Он ответил "ну если у вас нет денег, вы должны были сказать мне это с самого начала. " Джентльмен встал, посмотрел на нас с мужем и назвал нас по-испански "бедными". Он ушел, смеясь и оглядываясь на нас.
Главный бассейн продолжает закрываться, потому что люди напиваются и рвут в нем. Во время нашего пребывания бассейн закрывался около 4 раз. Люди на стойке регистрации/консьерж/связи с общественностью не имеют никаких манер и не будут помогать вам. Дисней и Джалин абсолютно грубы и высокомерны. Джалин заставил меня написать от руки рапорт о моих жалобах, и мне сказали, что он будет направлен высшему руководству. Судя по тому, что никто не обращался, я сомневаюсь, что это когда-либо было отправлено надлежащему персоналу.
До сих пор я не получал ответа ни от руководства, ни от отеля - это говорит о том, что они беспечны. По этим основным и многим другим причинам я не вернусь на этот курорт. Единственная причина, почему они продолжают получать хорошие отзывы, потому что сотрудники ходят вокруг почти каждую ночь, требуя отзывы, и не уйдут, пока не увидят, что вы отправили отзыв.
Здесь работают хорошие сотрудники, которых я хотел бы поблагодарить, потому что они были преданы своей работе и действительно проявили к нам уважение и искреннюю заботу. Спасибо Уильяму (спасателю) и Дариандди, которые работают в основном бассейне. Спасибо Мигелю и Маэлито из развлечений. Спасибо рабочим/начальникам из буфета Ларимар, Яннис, Ангел, Майкл и Фрэнди.