Отзыв на Grand Bahia Principe Aquamarine 5

Review: Большой аквамарин Байя-Принсипи – Пунта-Кана, Доминиканская Республика

Наша группа из восьми человек, включая меня и моего 30-летнего сына с особыми потребностями, остановилась на курорте Гранд Аквамарин Баия Принсипи в Пунта Кане, и это был один из самых разочаровывающих курортов, которые я когда-либо получал.
Room & Cleanness:
С момента регистрации номер сильно пах плесенью и плесенью.
Мы сразу же уведомили проводника, и хотя они поместили осушитель в номер, запах и сырость сохранились.
Кровати были крайне неудобны — больше напоминали сон на картонной плите тонким слоем пены.
На кроватях были только простыни, одеял не было, а в ванне была видимая плесень и роса.
Чистота была намного ниже приемлемых стандартов для курорта такого уровня.

& Качество:
Я купил сыну поплавок для бассейна в одном из курортных киосков — простой поплавок для ананасов за 29 долларов (да и лапша для бассейна стоила 27 долларов ) .
В течение 12 часов после мягкого использования — просто плавающий, без грубой игры — поплавок раскололся по шву.
Когда я вернула его, продавец несколько раз его латал, но в течение 30 минут он снова сдулся.
Несмотря на то, что им было меньше одного дня, они отказались обменять или вернуть деньги, показав табличку "Нет возврату денег, нет обмену".

Beach & Staff Behavior:
На пляже один из сотрудников, гулявший с попугаем, агрессивно пытался продать фотографии.
Когда я отказался, он оскорбил меня, назвав «ледибоем», что было оскорбительно и неуместно.
Другой продавец, пытавшийся продать парасейлинг, сделал грубые комментарии одному из членов нашей группы, сказав: «У вас не должно быть денег», когда он отказался от предложения.
Он даже высмеивал других членов нашей партии, спрашивая, почему у них нет татуировок на голове, как у нашего друга.
Весь этот опыт был непрофессиональным, унизительным и неуважительным.
Food, Drinks & Service:
Еда была посредственная, повторяющаяся и мягкая.
Напитки поливали водой и подавали в очень маленьких чашках, из-за чего гости вынуждены были большую часть времени стоять в очереди за заправками.
Персонал в целом был бесполезным и пренебрежительным.
Когда поднимались вопросы, не предпринималось никаких попыток исправить ситуацию — ни дополнительных кроватей, ни дополнительного постельного белья, ни чувства истинного гостеприимства.
Nightlife & Atmosphere:
Курорт рекламирует ночные развлечения и вечеринки, но на самом деле, ночной жизни для молодых людей или людей среднего возраста очень мало.
Большинство мероприятий, как представляется, ориентированы на пенсионеров.
Если вам от 20 до 50 и вы надеетесь на веселый, оживленный или светский отдых, это не место для вас.
Здесь очень тихо, не хватает энергии и нет реальных развлечений или ночных сцен.
Общий опыт:
Я бы никому не рекомендовал этот курорт.
Жилые помещения были неполными, помещения нечистыми, еда и напитки разочаровывали, а поведение персонала было неприемлемым.
Курортная атмосфера чувствовала себя скучной и нежелательной, а отсутствие профессионализма и гостеприимства шокировало.
Рейтинг: 0 из 5 звезд
Берегите деньги и время.
Есть гораздо лучшие курорты в Пунта-Кана, которые чище, веселее, и относятся к гостям с уважением и обслуживанием, которого каждый заслуживает в отпуске.