Отзыв на Be Live Hamaca Garden 4

Если есть деньги, то выберите другой отель. Если нет денег, то выберите другую страну. Нет смысла за 170 тыс на двоих лететь 12 часов, чтобы мыться холодной водой, сушить волосы на ветру, стоять в очереди за едой , лежаками, персонал только футболит на простые просьбы. Мне не смогли принести даже фен и шампунь. В столовой нельзя за собой убрать посуду или самому взять чистые приборы, а персоналу вообще не интересно что-то делать, через 30 минут после начала обеда нет чистых столов, хотя свободных много. Та же история с кофе, кипятком, чаем, молоком, закончившимися блюдами - их очень медленно приносят, можно чаю за 20 минут не попить. Про драки за лежаки даже упоминать не буду, хотя я видела, что куча лежаков стопками стоят на хоз территории. Воды горячей не было, починили только к последнему часу пребывания в отеле, не уверена, что надолго. Такое ощущение, что нет головы в отеле, никто не контролирует. (Говорю как человек, чья работа контролировать персонал). Плевать сколько работы, сколько людей не могут поесть, ребята в столовой болтают, танцуют, таскают еду себе в закутки. Жалобы на ресепшн записывают, обещают выполнить, но не выполняют. Хотя я вижу, что с ресепа звонят, передают задачи. Но потом не контролируют, а те, кому задача передана плюют на неё и не отчитываются.
Мы попали на праздничные выходные, и в отель приехали местные видимо на корпоративы. От этого в столовой стояли гигантские очереди. Наверно кайфанули от такого корпоратива. Зачем? Куча "залов" и столовых на территории закрыто. Почему нельзя было им отдельно накрыть и обслужить? Еды бы потратили столько же, персонала столько же, так хоть не толкались бы. На пляже по 20 человек под каждым зонтом, а потом в море стаканчики плавают, потому что никто ж не добавил персонала на уборку, добавив в два раза больше гостей.