Отзыв на Riu Bambu Clubhotel 5

Отдыхали с мужем в ноябре в Доминикане .
Отель на 5* не тянет, номера староватые, сервис так себе - персонал за все хочет получать чаевые - например напитки в баре, претензий по питанию нет.
Но с нами произошел неприятный случай в отеле - из номера, из закрытого на замок чемодана украли деньги и потом опять закрыли чемодан.
При этом, сейф не работал, много раз ходили, звонили на ресепшен - нас кормили обещаниями что вот все починим, но так никто не пришел.
В итоге пропали деньги.
Заметили мы это только перед отъездом домой, в силу того, что там тратиться особо некуда.
Персонал отеля, менеджеры и прочие работники - на это никакой реакции не высказали.
Такое ощущение что им все равно, и это у них в практике.
Полицию они не вызывают - это условия отеля, нам предложили с охранником проехать в полицию, но сразу дали понять что это бесполезная трата времени - т.к все эти претензии рассматриваются очень долго и как обычно не в пользу гостей.
Никаких извинений, или чего то подобного мы не услышали.
Как поняли, такие случаи случаются очень часто.
Поэтому всех хотим предупредить - обязательно добивайтесь если у вас не работает сейф, чтобы они его починили, или зафиксировали письменно, что они знают о данной проблеме и готовы предоставить другой сейф, потому что в итоге - вы от них не получите ничего.
Мало того, что нет даже гарантий что и из сейфа ничего не пропадет.
Это отлаженные схемы воровства в отелях.
Конечно этот случай испортил наш отпуск.
Маловероятно что в эту страну мы захотим еще раз вернуться....Хотя природа там конечно очень красивая.