Отзыв на Paradisus Punta Cana 5

Мы отдыхали в Paradisus Punta Cana , Royal Servise. В целом отель понравился. Красивая, ухоженная территория. Современные номера, вся техника была в исправности, уборку проводили во время. Но возмутило отношение персонала. Во время бронировки отеля на сайте не было указано, что сауна не работает и на ремонте гриль ресторан. Официанты неуклюжие.По приезду наш консьерж Сури не объяснила нам, что именно входит в Royal Servise. Мы пользовались такой услугой впервые. Создавалось впечатление, что от нас намеренно скрывают информацию. То, что мы должны есть в отдельном зале мы узнали от наших друзей. Заказанные нами напитки и фрукты первые два дня не доставлялись в номер. Должного объяснения по какой причине услуга Royal servise не выполняется нам не дали.После разговора с супервайзером ситуацию быстро исправили и в качестве компенсации мы получили ужин на четверых в ресторане, который не входил в all inclusive -PASSION BY MARTIN BERASATEGUI.
Еда вкусная. Порадовало разнообразие тропических фруктов. Приятная атмосфера в лобби, куда мы любили приходить после ужина, чтобы выпить по коктейлю за разговором.
Брали массаж в спа на двоих. Не понравилось. В комнате было слишком холодно, что не позволяло расслабиться. Никакой релаксирующей музыки в комнате не играло - в такой тишине было даже слышно как хрустят пальцы у массажисток...это очень не приятно. Даже масла для тела пожалели.
Плюсов в отеле больше, чем минусов. Мы хорошо провели время и я бы с удовольствием вернулась в этот отель.