Отзыв на Dreams Royal Beach Punta Cana 5

Добрый день!
Начну с перелета ,летели авиа компанией Россия.
Сервис в самолете отсутствует абсолютна, питание отвратительное,элементарно моему ребенку даже отказали предоставить плед,но после того как я попросила книгу жалоб у них сразу появился плед причем не один и для других пассажиров в том числе.
В отели встретили хорошо, но заселили,только в три часа.
Номера грязные,мебель старая, хотя можно расценить это так,что горничные они сами не убирают как следует поэтому и состояние номер такое.
Питание просто ужас!!! Овощи кислые ,в салате обнаружила насекомое лично обращалась к поварам контролирующим раздачу неоднократно и показывала на их " контроль".Выбора еды нет,постоянно все одно и тоже.Скатерти на столах в пятнах, на ужин даже нет тканевых накрахмалены салфеток,вообще в первые такое увидела.
Посуда попадалось грязная причем не однократно.
Обратите внимание в отели отсутствует звездность хотя они своему отелю присваивают 5 звезд, но они у них ни где не обозначены.Океан весь в водорослях и песок в том числе.
Бассейн очень хлорированный.
Территория большая, чистая,зеленая.За русских детей обидно,так как на них даже не рассчитана анимация,все на исп, но все равно им огромное спасибо, аниматоры просто молодцы, можно сказать им 100 баллов.
Мы всегда когда выбираем себе отель,читаем отзывы.Но здесь я в шоке от того, как люди восхищаются этим отелем.
Успокаиваю себя тем что на вкус и цвет,,,,,,,,,,,,,,, 12 часовой перелет, не стоит такого отдыха.