Отзыв на Iberostar Punta Cana 5

Осторожно, очень много букв)))
Во-первых, прочитала очень много отзывов перед поездкой, и категорически не согласна с отзывами, имеющими оценку ниже 4х, вот как ни крути этот отель как минимум заслуживает оценку 4 (и по звездности, и в соотношении цена-качество), оценка выше уже вариативно/субъективно.
Во вторых, есть с чем сравнить, 5 лет назад были в Barcelo Bavaro Beach, он дороже, но сравнения в конце будут.
В целом даю этому отелю оценку 90 из 100/ твердая 4,5. Думаю, это лучший отель, в котором я была на данный момент, если трезво относиться к недостаткам, которые есть абсолютно везде.
Отель относится к известной и очень достойной сети Иберостар, входит в комплекс из 4х отелей в Пунта-Кане, имеет брата-близнеца Иберостар Доминикана и является самым дешевым (наравне с Иб Дом) среди этого комплекса.
На данный момент в данном отеле имеется два больших 4х этажный корпуса.
В Доминикане - один большой корпус и несколько бунгало, Иберостар Баваро - исключительно домики бунгального типа (можете посещать территорию). Если судить исключительно по территории Пк-Дом, она небольшая, но в среднем 6 км за день мы проходили.
За территорией следят, несколько садовников в течение дня постоянно что-то улучшают, обрезают траву, обновляют газон, они же за небольшую благодарность (1-2$), вскроют и угостят вас кокосами.
На территории Пунта-кана - Доминикана, имеются два зеркальных бассейна с разной глубиной, и небольшой детский бассейн, между двумя бассейнами - бар.
В Баваро - один бассейн с баром и детский бассейн с игровым комплексом.
Пляж ПК-Дом - это шесть рядов достаточно плотно поставленных шезлонгов с большими зонтами, в Баваро имеется также шезлонги-кровати.
Мы прогуливались до Хард Рока, с точки зрения уюта пляжа, а также чистоты от водорослей - пляж у Иберов самый лучший!!! однозначно вплоть до Оксиденталя (хотя в море у Оксиденталя камни). Всякие Риу и Байи рядом не стоят, неубранные водоросли, у некоторых отелей есть заграждения от водорослей в воде, это не спасает, присутствует запах, были зоны с черной водой (не знаю что это было), где-то были камни и подмытый пляж.
В Иберостаре в наш заезд водоросли были единичные, утром практически идеальное море, к вечеру чуть намывало, но оперативно убирали, мы плавали в море спокойно, но мы и бассейны любим, нам водоросли не стали помехой, и нам вполне хватило одной поездки на Саону чтобы накупаться в идеальном Карибском море.
Номер - стандарт, 5269, третий этаж, вид на центральный фонтан.
Номера одним словом - уставшие.
Хорошие матрасы, новый электронный сейф, качественные шторы и нормальный текстиль (белье и полотенца), это из плюсов в номере. самое слабое место - ванная комната, не новая сантехника, замазанные щели, царапины, трещины.
Остальная мебель - норм, понятно, что давно используемая, но откровенно ничего не было сломано, вентилятор и кондиционер, свет работали, двери входная и балконная открывались/закрывались.
Из минусов слышимость в номере хорошая, беруши вам в помощь - если вы чутко спите.
Площадь номера достаточная: зона кровати с тумбами, и диванчик с большим столом напротив, большой шкаф с вешалками и полками, большой стол с зеркалом и тумбами по бокам.
Утюг с доской в шкафу, минибар (кола, фанта, вода, 2 пива), чайная станция, кофеварка, ведро для льда, 2 чашки, 2 стакана.
В душевой фен, гель и шампунь в диспенсерах, что-то в тюбиках (разное, были шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела), швейный набор и мыло.
Халатов, тапочек, зубных наборов нет.
Уборка нормальная, нам даже мыли полы несколько раз, воду добавляли регулярно, пиво редко, чай-кофе обновили один раз.
С розетками в нашем номере проблем не было, все пригодны для европейских вилок, у друзей в Доминикане, только одна розетка была европейская, остальные американские.
Питание: На территории есть два ресторана шведской линии в районе лобби. на завтрак и ужин открыты оба - на обед - только какой-то один, также в буфете Доминиканы с 23 до 6 утра работает снэк-бар.
Пляжный ресторан шведской линии между пляжем и бассейном открыт на завтрак и обед, на ужин он превращается в рыбный ресторан аля-карт.
По питанию al: завтраки (смузи фруктовые и овощные, овощи, сыры, колбсасы, йогурты, яйца, повар, готовящий омлеты, хлопья разных видов, йогурт в баночках и на разлив, разная выпечка и хлеб, сэндвичи, бекон, пюре, хаш-брауны, панкейки, арахисовая паста, карамель, нутелла и варенье). Обед/ужин (1-2 вида супа, сыры, колбасы, бургеры, пицца, паста, индейка, жарящиеся на гриле свинина/говядина/рыба, пюре, овощи свежие и приготовленные, рис разного вида, канелони (фаршированные макароны), луковые кольца и кольца кальмаров, салаты,ребрышки, крылышки, гуляш, кукуруза, станция с маринованными овощами, разнообразная выпечка и мороженое.
Фрукты на все приемы пищи (ананасы всегда, манго не всегда маракуйя практически всегда, арбуз, дыня, папайя, яблоки, бананы, апельсины). Из "морепродуктов": 3 раза за 10 дней были стейки тунца и 2 раза из красной рыбы, несколько раз салаты с креветками, два раза лобстеры, также паэлья с мидиями, креветками и кусочками лобстера рядом с пляжным рестораном.
Все же Доминикана страна мясоедов, и мясо у них действительно крутое, а к морским обитателям они достаточно равнодушны.
В пляжном буфете все то же самое, но слегка уменьшенный ассортимент.
Также вечерние ужины в буфетах каждый день должны были быть тематические, но заметна была лишь только мексиканская тематика: появлялись буритто, начос с соусами, гуакамоле и большой торт с мексиканским флагом.
Рестораны аля-карт, успели побывать в 4х: мексиканский, Star Rock (американский), стейк-хаус и Гурмэ (французский). Самый вот прям отвратительный (по совокупному мнению 4х человек) - это стейк-хаус, во первых, здание стейк-хауса на ремонте и он перенесен в рыбный ресторан, во вторых крайне слабое обслуживание, в третьих - самое важное - тут было самое плохо приготовленное мясо, даже с учетом блюд со шведского стола.
Два стейка - как подошва, а рибай похож на кусок жирной свинины, ушли кушать в буфет) Мексиканский хороший, не хватает атмосферы, музыки, по блюдам 50/50, очень хороший стейк из говядины, вкусный гуакомоле (в буфетах он пресен и жидковат), закуска с креветками ок, супы ок, рыба и курица - не советую, десерты ок.
Нам даже сделали сангриту к текиле (кто в теме), правда смотреть, как мы будем ее пить пришло 4 человека из обслуживающего персонала))) Американский ресторан - в нем самые божественные ребрышки BBQ, которые я ела за свою жизнь, очень!! вкусная закуска из сыра, хорошие котлеты в бургерах (но недостаточно соуса), достойный стейк, а вот закуски крылышки и wrap (рулет) с сыром и ветчиной не очень. десерты нормальные.
Французский ресторан/ гурмэ: ожидали меньшего, поэтому были приятно удивлены.
Это самый красивый ресторан из тех, где мы были, атмосфера классная, но тут строгий дресс-код (мужчинам длинные брюки). По меню отличные десерты, хорошая говядина, из закусок хорошие креветки, овощи с сыром вкусно, но мало, рулет был суховат.
Бары: для нас самый крутой оказался бар в лобби Пунта Каны, бармены Francis, Ronni и Jacklin - one love <3. Мы перепробовали ВСЮ коктейльную карту.
Фавориты: коктейль Александра, Кир Рояль, Иберостар, Дайкири мулато - это для девочек, для мальчиков - Зомби и Макс Слайт (его нет в меню, но попросите на баре, его все знают). Бар в лобби Доминиканы слабее, персонал менее приятный.
Также нормальный бар - за пляжным рестораном, бар между бассейнами слабоват.
Отличный кофе, в тч капучино, только там, где есть кофемашины - в лобби барах соответственно, кофе из автомата гиперсладкий, кофе из кофейников кисловат.
Из брендов алкоголя: Бругал в ассортименте, виски Джек, Балантайс, Ред Лейбл, Джим Бим, J&B, Мартини всех видов, Бейлис, Водка Смирнов, Столичная, Финляндия.
WI-FI: он есть бесплатный, что уже плюс, хороший, до пляжа дотягивал, периодически вылетал, но это не проблема. из номера спокойно тянул ютюб и видео звонки.
Единственное, на территории от лобби до бассейна, где дорожки и фонтан, пропадал совсем.
Анимация: тут ситуация следующая, мы заехали во вторник, и соответственно первую неделю, анимационная команда (человек 10-12) была лучшая из всех, что я видела, ребята зажигалки во главе с Коко Шанель, было очень весело и круто!!! Две пенных дискотеки, пляжная дискотека, мисс бикини, цирк и шоу иллюзий, вечер караоке, танцы-танцы-танцы, ребята подходили, общались, так как наша компания была активная - нас знали, приветствовали, приглашали участвовать во всех мероприятиях. на второй неделе в понедельник мы уехали на экскурсию, вернулись и тишина, практически нет знакомых лиц, унылые аниматоры, которые стояли в сторонке, понедельник и вторник были грустными, тишина на пляже, тишина в бассейне.
В среду появились трое новых ребят, которые хоть как-то улучшили обстановку и оживили бассейн, тем самым вернули хорошее мнение об анимации.
Вечерние шоу: на главной сцене в театре в Доминикане из интересного мы застали только Шоу Майкла Джексона и Доминиканский вечер, это массовые постановки, с песнями и танцами, красочно и здорово.
Еще было шоу Мисс Иберостар, мужчины против женщин (тухло), и конкурс на знание песен (для испаноговорящих в основном). На мини-сцене рядом с лобби Пунта-каны практически каждый вечер была живая музыка, танцы с аниматорами, один раз караоке (что приятно, даже для русских нашли песни), мы большую часть вечеров проводили тут.
Диско-клуб: не очень большой, без экранов, бар внутри клуба не очень, а снаружи хороший.
Музыка по большей части местно-колоритная, читай испанская-танцевальная, движение и появление людей на диско начиналось где-то с 23-40, когда в остальных местах все заканчивалось, англо-американская музыка периодически имеется, где-то с 12-20 до 01-00, потом опять only звуки сальсы и бачаты.
Сервис и обслуживание: самым слабым в этом отношении для нас стал ресепшн, люди не заинтересованы в решение ваших проблем, не очень приветливы, крайне равнодушны.
А вот бармены и официанты в большинстве своем классные, очень позитивные, поют и танцуют.
Обслуживание в основных ресторанах хорошее, быстро наливают воду, приносят напитки, особенно хорошо будет, если будете садиться в зону обслуживания одного и того же официанта, он вас запомнит и будет знать что вы любите.
В аля-картах для нас дважды исполняли "странные" просьбы: сделали сангриту, которой нет в меню (смесь томатного и апельсинового сока с тобаско) и сделали кофе гляссе, о котором также не знали, но принесли мороженное и кофе.
В целом весь персонал очень доброжелательный и приветливый, включая охрану, садовников, уборщиц, улыбаются и здороваются.
Чаевые для них, это знак вашего внимания и уважения, вас в любом случае обслужат хорошо.
Насчет русского языка, некоторый стафф знает несколько слов по русски, но проблему вашу на русском не решат, если не владеете языками - только язык жестов в помощь.
Из неприятных моментов, было пару раз, когда персонал и английский забывал, если что-то требовалось, в надежде что вы отстанете, начинали говорить только на испанском)) но это скорее досадное недоразумение.
Хотя в целом действительно хорошо говорящий на английском доминиканец - это редкость, буквально пару высокопоставленных менеджеров знают больше, чем основной набор английских фраз.
Казино: небольшое, немноголюдное место, для разнообразия и ради любопытства заходили, мне понравилась электронная рулетка, супруг предпочел покер, друзья - игровые автоматы.
Главное вовремя остановится))
Спортзал - самый лучший спортзал из всех приотельных залов.
Новое двухэтажное здание с хорошими тренажерами и залами для групповых занятий.
Очень строго со спортивной обувью: в сланцах, тапочках и любой другой обуви до занятий вас не допустят (кроме как до йоги). В зале в наличии полотенца, ассортимент воды и чая, фрукты.
Среди групповых занятий йога, зумба, силовые тренировки, кикбоксинг.
Про Spa комментариев нет, не были, не интересовались.
В лобби есть магазины с алкоголем, пляжными аксессуарами, сувенирами, также на территории имеется аптека и сигарная комната.
Есть свое агентство по продаже экскурсий, если владеете английским, можно смело брать в отеле.
Дополнительные комментарии: на выходные заезжают местные (с 15-00 пятницы и до вечера воскресенья) количество людей и детей!!, увеличивается раза в полтора, а соответственно вместе с эти возрастают шум, крики, очереди, снижается качество блюд.
Единственный плюс из этого - многолюднее на дискотеке.
К такому надо быть готовым и, мой совет, уезжать на экскурсии именно в эти дни.
Многовато русских, для кого-то это определяющий фактор, нужно учитывать.
Но в основном это испаноговорящие туристы.
Испания, Чили, Аргентина, Бразилия, американцев в большом количестве не заметили.
В понедельник - день обратной связи, вечером после ужина вас попросят заполнить анкету с вашим мнением, ввиду этого со второй половины дня все становятся максимально улыбчивыми, приветливыми, спрашивают все ли у вас хорошо, в лобби выставляют дополнительные закуски, собирают максимальное количество персонала, всегда живая музыка и все аниматоры и менеджеры в лобби.
Не воспринимайте это в штыки, лучше наслаждайтесь.
По результатам опроса наших друзей пригласили пообщаться с менеджером, мы пришли все вместе и озвучили все проблемы, менеджер Cesar, как минимум все записал, но врядли эти комментарии уйдут куда-то дальше него)) хотя хотелось бы))
Сравнение с Барсело Баваро Бич.
Изначально рассматривали его, но решающими стали два фактора: более высокая стоимость, даже по сравнению с Иберостар Баваро и последние отзывы от гостей, посещающих БББ регулярно, что он испортился.
Но даже в сравнении с БББ пятилетней давности, по моему мнению он все же слегка проигрывает Иберостар Пунта-кана.
Существенные плюсы БББ: большие более новые Казино и диско-клуб, более большая территория с трамвайчиком (хотя тут спорно, плюс это или минус), классные аля-карт рестораны мексиканский и стейк-хаус, лучшая организация пляжного волейбола (было два поля), а также хорошее футбольное поле.
Пожалуй, на этом все + БББ. Сервис однозначно лучше в Иберостаре, в БББ он практически отсутствовал, однозначно лучше в разы анимация, в БББ ее также практически не было.
Питание и напитки, в тч коктейли лучше.
Номера одинаково уставшие.
В БББ нет зонтов на пляже, только естественная тень от пальм.
Сам пляж в Иберостаре приятнее (Арена Горда чище Баваро в плане водорослей). В БББ проблемы с бесплатным wifi.
Фитнес в Иберах лучше.
Прошу учесть, что подобное сравнение - мое сугубо личное мнение и БББ оцениваю по состоянию на 5 лет назад.
Касаемо сравнения Иберостар Баваро и Пунта Каны, Иберостар Пунта-кана выбрали за относительно небольшую стоимость, в принципе готовы были на месте доплатить до Баваро, но не посчитали нужным, были на территории Баваро и ничего особенного для себя не выявили, за что можно было бы доплатить.
Номера нам не принципиальны, мы в них только ночевали.
Большинство бунгало в Баваро находятся в тихих зонах, но есть близкие к дискотеке и театру, где сильно шумно.
Баваро я бы советовала семьям с детьми, тк детские клубы и детский бассейн с развлечениями находится именно здесь, в Пунта-кане более весело и шумно.
Итог: Отель по соотношению цена-качества превосходный!!! сетка Иберостар достойно себя зарекомендовала.
Доминикана one love, это было второе наше посещение, но точно не последнее)))